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烟草在线仪征消息 为牢固树立“与客户共创成功”的服务宗旨，着力打造仪征烟草新形象，江苏仪征市局（分公司）通过搭建“四个平台”，不断推进客户服务水平的提升。
一是搭建政务公开信息平台。通过电视台、政府信息网等信息平台，将烟草相关知识及行政许可相关要求及时向社会公布。
二是搭建政策宣传平台。将烟草法律法规以小故事、案例警示的形式刊登在《仪征日报》等宣传刊物上，并通过现场解说、以案说法的形式将专卖法律法规传达给客户，力求做到以法育人、人人懂法。
三是搭建便民服务平台。利用行政服务大厅的电子显示屏、公示栏及手机短信的形式进行提醒式服务，将换证信息、订货需求及时准确告知客户。
四是搭建互动平台。召开零售客户座谈会、新办证客户培训等形式，通过“零距离”互动的方式，倾听零售客户对各项工作的建议和需求，并及时调整和改进。
