烟草在线洪洞消息　　为了解和掌握节后卷烟市场动态，准确把握市场真实需求，近日，山西洪洞卷烟营销部召开专题会议，对节后客户拜年感谢、增强客我交流、建立亲情关系，开展客户大拜访、市场大调研活动，进行了市场诊断和经济运行分析。

　　诊断分析会上，五个农网大厅主任对客户大拜访、市场大调研活动的具体开展情况进行了详细的汇报，对全县核心客户、部分农村客户节后卷烟市场社会库存、重点品牌库存、卷烟零售价格、客户盈利水平及对当前货源供应策略的意见、建议等收集的信息和经济运行中存在的优势、短板进行了详细认真的分析。大家畅所欲言、相互交流、讨论剖析，为下步营销工作的开展纷纷献言献策，提出了多项合理性、实际性、突出性的建议和意见。

　　大家一致认为，当前市场货源供应满足率较高、重点品牌购销率同比增长、卷烟零售价格比较平稳、销售结构提升较快、整体客户满意度较高，但也存在着几个不可忽略的问题：一是个别客户满意度不高。主要为网上订货客户手机电池不耐用、手机订货优惠少；二是个别品牌库存量较大。如：“云烟”（软珍品）；三是个别品牌动销率较慢。如：“七匹狼”系列、“黄鹤楼”系列、“玉溪”等品牌；四是消费水平和能力有所下降。部分青年劳动力外出，零售价在5元和2元的卷烟需求量增大；五是重点品牌培育节奏较快。新品牌上柜时间快、数量多、销售慢；六是品牌培育覆盖面不全。如：宾馆、饭店、KTV等高档消费娱乐场所品牌培育没有全覆盖。

　　针对当前市场和经济运行工作中存在的六个问题，洪洞营销部确定了10项对策扎实推进卷烟市场的运行质量和水平。一是加强市场基础工作。重点做好客户日常拜访，保证“两册”维护质量、“一物一码一标签”维护到位；二是加强客户培训工作。以多种形式对客户进行培训，由品牌培育配合度高、经营能力强的客户指导品牌培育上柜难、下柜慢、配合度低的客户，提升品牌培育水平；三是加强终端建设工作。由各大厅客户经理、市管员相互配合，抓大户、抓特行，提升终端忠诚度和依存度；四是加强对畅销烟的全部购进工作。密切关注辖区客户每轮访销畅销品牌购进率，保证畅销品牌100%购进；五是加强对“双低”卷烟的宣传和推介工作。重点挖掘“双低”品牌消费资源，指导客户红白喜事、重点工程项目推介消费；六是加强品牌培育上柜和重视下柜工作。对照省、市公司“前15位”品牌，结合洪洞实销品牌，细分市场、细分客户，保证重点品牌“对号入座”，提升品牌动销率；七是加强市场监管和掌控工作。由稽查队重点做好打大户、打网络工作，各农网大厅做好市场净化和线索收集工作，为卷烟销售提供宽松健康的销售环境；八是加强对客户经营的指导和盈利工作。从行业卷烟上水平战略目标出发，加大客户品牌购进、销售技巧的经营指导，提升客户盈利水平；九是加强网上订货工作。以削弱电话订货、强化手机订货和电脑订货为主，深入推进网上订货工作，保证六月底网上订货率达100%；十是加强真抓实干、实事求是工作。一线营销人员，特别是大厅主任必须带头深入市场、深入客户，走访到位、维护到位，达到对卷烟市场和营销工作严、精、细、实的工作效果。

　　洪洞烟草客户大拜访、市场大调研活动历时半个月，覆盖面大、拜访客户多、调研内容全，通过60%的客户拜访调研，洪洞营销部进一步掌握了辖区卷烟市场的具体情况，为下步卷烟销售工作的开展提供了可靠的依据、明确了工作的重点和方向，为卷烟营销工作稳步提升奠定了坚实的基础。目前，洪洞卷烟营销部全体营销人员调整思维、转变工作方式，将“十项”对策运用到卷烟营销工作中，全力推动洪洞烟草市场营销和经济运行质量健康发展。