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烟草在线定西消息 为准确掌握节后辖区零售终端建设情况，进一步强化客户服务工作，督促客户经理提高日常工作效率。近日，甘肃省定西市安定区局（营销部）组织相关人员积极开展节后市场督察，重点就辖区节后零售终端工作质量恢复情况、春节期间节日市场消费动态、节后市场零售库存、零售价格执行等情况进行市场督察。
督察组在督察过程中就节后容易出现问题的店面形象、卷烟陈列、价签丢失、客户自主经营意识有所放松、零售终端系统使用等方面及时与零售客户沟通，能够在现场进行整改的立即整改，未能现场整改的当日回单位后及时告知辖区客户经理并督促其在客户拜访过程中及时进行跟进整改。
在为期一周的零售终端市场督察中，督察组共向辖区9个片区客户经理反馈信息103条。通过本次专项督察区营销部即了解了节后卷烟零售户对客户服务的需求，同时也为区局（营销部）制定下一步客户服务工作计划提供了工作依据。
