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烟草在线枣阳消息 为进一步提高客户满意度，日前，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）要求从提升服务水平入手。
首先，要提升零售客户盈利水平。通过更新市场信息、创新营销模式、转变营销思路，为客户提供增值服务。要求客户经理及时掌握最新货源，将新的营销动态、营销技巧、产品组合介绍给客户，帮助客户创造更多价值。
其次，要挖掘零售客户潜力。在市场走访中，积极向零售客户传播品牌培育技巧，为零售客户分析发展新形势、现代终端优势，分析品牌、分析服务、分析市场，保持客我关系的良好互动，通过各种方式充分挖掘其潜力，提高零售客户经营收益。
第三，要加强零售终端服务工作。根据不同店面的地理位置、经营环境、消费群体等实际情况，选择典型终端客户量身定制终端形象提升方案，以点带面，逐步延伸，达到区域终端形象的全面提升。
