烟草在线专稿　　说起姚红梅，附近居民无不竖起大拇指，她在亲人不幸离她而去的日子里，承担起照顾年迈的爷爷、体弱多病的婆婆和一个未成年的孩子的重担，用自己柔弱的双肩撑起了这个家，其感人的事迹在盐城市亭湖区新洋街道口口相传。

　　祸不单行　邻里相助

　　2005年、2006年对姚红梅而言是不幸的，这两年公公与老公不幸相继因病去世，给这个家庭以沉重打击，家中一下子失去了主心骨。本来家中经济状况就不好，给公公、老公治病又花去了家中仅有的积蓄，家中尚有年迈的爷爷、体弱多病的婆婆和一个未成年的孩子，家庭的重担全部压在了姚红梅的身上。

　　孩子当时只有7岁，正上幼儿园大班，眼看就要上小学，正是要用钱的时候。老公在的时候，姚红梅到建筑工地打过工，饭店里打过杂，尽量挣钱补贴家用，现在，全家老小的吃喝拉撒都要她来维持，着实让她备尝艰辛。

　　周围邻居看在眼里，除了自发的捐款捐物还主动向街道负责人反映她家的困难，帮助她家办了低保，让她家生活有了基本保障，正是有了社会上好人的帮助才让她对生活重新燃起了希望。

　　勇挑重担　诚信经营

　　家中老人需要服侍，小孩要人提前接送，只有在家或者附近打工才能做到。于是，她将寻求帮助的目光投到烟草公司，想申请办理烟草专卖零售许可证，在家里开店，既能挣些生活费，又能照顾到老人和小孩。烟草公司听说她家的遭遇后，开通“绿色通道”为其办理烟草许可证。

　　开店之初，经常有人上门推销卷烟，姚红梅深知诚信经营的道理，烟草公司的烟质量有保障，给消费者以信任感，而上门推销的烟质量没保证，出了问题连说理的地方也没有，并且会将自己辛辛苦苦开店的信誉毁于一旦。任凭这些推销的人说破嘴皮，姚红梅也没有进过一条乱渠道卷烟。有一次，一位邻居拿着抽剩的半盒烟找到商店说烟是假的，姚红梅二话没说立即重取了一盒烟给人家，虽然她心里清楚烟是自己昨天刚刚从烟草公司新进的，绝不会是假烟，但是为了能让邻里看出她做生意的诚意，她还是给人家换了。事后，那位邻居在得知自己是因为喝酒抽不出原来的吸味错怪了姚红梅时，登门向她道了歉，她笑笑说：“没事，没事。只要你知道我的烟是真的就行了。”从此乡亲们对她更加信任了。

　　前年她还主动参与烟草公司功能终端建设，店堂店貌也焕然一新，姚红梅的小店现今已有一定的经营规模，各类日杂商品较为齐全，成为当地小有名气的零售店。

　　孝敬长辈　感恩社会

　　爷爷已近八十岁，婆婆也是体弱多病，生活需要照料，这几年，姚红梅是一边开店经营做生意，一边还要忙着抽出时间来照顾老人。家中有什么好吃的她总是先给他们送去，自己哪怕再苦再累，看到老人吃到可口的饭菜，她的心里也会感到由衷的高兴。

　　老人遇到上门来拉家常的人都会主动夸起她，说有了这个孙媳妇，自己从来就没有受过罪，有她一口吃的，从来就没有少过他们的，她没有吃过的，也是先给自己尝，虽说家里遭受到如此大的不幸，但有了她，也算是不幸中的万幸。

　　孩子也很懂事，学习很用功，成绩一直在年级前几名，还考上了当地一所省重点中学，但为了减轻家中的负担，孩子决定退学打工帮妈妈分担。知道了儿子的想法后，姚红梅严厉地批评了他，说：“我要尽我最大能力，供你上学，你一定要做有文化的人，将来还要上大学，妈妈再苦再累也开心。”

　　2008年汶川大地震那会，孩子放学回家说学校组织向灾区人民献爱心，姚红梅让儿子在捐款的同时也替自己献上了一份爱心。每年她都向当地烟草公司赠送锦旗表达感恩之情，她说：“在好心人的帮助下自己才有活下去的决心，才有现在的好日子，现在自己有了一点能力也要帮助像我以前那样不幸的人们。”

　　姚红梅一直都很乐观，对生活充满了希望，她相信通过自己的努力，会让全家人过上好日子。每当乡亲们夸赞她时，她总是不好意思地说：“这都是我应该做的，我做的还不够，比我做得好的人还有很多。”