烟草在线专稿　　

　　一、引言

　　多年以来，卷烟配送一直采用卷烟统一配送到户的方式进行，使得零售户足不出门就可以收到订购的卷烟，取得了较好的经济效益和社会效益，但与此同时，统一配送到户的方式也使得偏远地区的卷烟配送工作存在一定的不便和困难，造成了人力物力的大量浪费。本文分析了目前偏远地区卷烟配送主要存在的问题，并提出了利用“互联网+”智能快递柜解决偏远地区配送难题的思路，为优化卷烟配送模式、实现卷烟配送集约化提供了有效途径。

　　二、卷烟配送现存问题分析

　　目前，卷烟统一配送到户方式存在的问题主要表现有以下几个方面。

　　1、送货线路长，存在安全风险。

　　江西南部大部分为丘陵地带，有许多村落离圩填有十几公里甚至几十公里，造成送货线路长，送货司机劳动强度大的问题。另一方面，偏远地区道路目前大部份虽为水泥硬化路，但较窄小、弯延曲折，特别是碰到刮风下雨天，送货车辆更加难行，存在较大的驾驶风险隐患。

　　2、送货成本高，卷烟销售收益率低

　　偏远地区送货，线路长，耗油量大，加之道路上、下坡陡等路况原因，车辆损耗较大，送货成本高。而偏远地区零售户数量普遍较少，有的甚至只有1-2户零售户，同时每次配送的卷烟数量很有限，卷烟结构一般都较低档，单从偏远农村的送货成本与收益对比来看，卷烟销售利润较低，有的甚至存在有亏损的情况。

　　3、时常出现零售户关门的情况，配送效率低

　　偏远地区卷烟零售户大部分为当地农民，兼营开店，在农忙季节时经常因为农事关店，常常需要电话通知零售户后，待其开店收货、结算，等待时间长，配送效率低下。

　　三、利用“互联网+”智能快递柜，优化偏远地区卷烟配送工作

　　卷烟配送要求送货到户，笔者认为不能单纯的理解为将卷烟送至零售户店内。只要是偏远零售户能够取到自己订购的卷烟，保证在自己店内销售，不存在有代订、代购的行为，订购的卷烟做到落地、入户销售，就应属于配送到户。通过在圩填设立智能快递收件柜，送货员可以将偏远地区零售户的卷烟放至快递智能收件柜中，零售户凭取件码或微信扫码等方式取货，可以优化卷烟配送方式，有效解决目前偏远地区卷烟送货难、送货累、送货长等问题。

　　1、基于智能快递柜的偏远卷烟配送系统

　　快递智能柜是一个基于物联网实现物品（快件）识别、暂存、监控和管理的设备，并与PC服务器一起构成智能快递终端系统。PC服务器能够对本系统的各个快递终端进行统一化管理（如快递终端的信息，快件的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。

　　2、系统优点

　　1）安全性

　　智能柜箱体材质选用不同规格的冷轧片，具有防火、防震、防盗、防撬等性能，保护快件的安全性。

　　2）便捷性

　　偏远地区零售户一般都有到圩填赴圩的习惯，偏远地区零售户到圩填快递智能收件柜取货，不会给零售户造成太多的麻烦，同时在时间安排上可以更加自由。用户无需当面收快件，取件时间自由安排，自主操作更加人性化。

　　3）丰富的增值功能

　　通过智能快递柜的设置，可以通过增值功能设立小型“销售中心”，进一步提高卷烟销售工作用户管理和服务工作。通过在系统中集成第三方支付功能，方便各种第三方支付方式；通过增加主动结算功能，以方便用户自动扣款；通过提供远程后台发布系统，由运营方进行内容发布。

　　四、结语

　　目前农村快递智能取件业务仍处于空白状态，通过开拓农村快递智能取件业务，使用快递智能收件柜的形式完善偏远地区卷烟配送工作，整合送货线路和送货车辆，可以有效降低送货人员的工作强度，减少送货车辆和送货人员，有效为企业降本增效。在取货时对取件人的身份、信息进行核实，加强管理，可以有效防止不规范经营行为的发生。为烟草行业开展多种经营提供一条有效路径，同时也是响应国家“精准扶贫、产业扶贫”战略的新举措。