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宁夏固原市局开展“服务标准”宣贯培训

2015年10月13日 来源:宁夏固原市局开展服务标准宣贯培训 作者:薛彬
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  烟草在线固原消息  按照《宁夏烟草系统市级局(公司)服务标准指导手册》宣贯要求,近日,固原市局举办了一期以《宁夏烟草系统市级局(公司)服务标准指导手册》、《宁夏区烟草专卖局(公司)机关“全员全程全心全意”服务理念宣贯指导手册》为主要内容的宣贯活动。

  宣贯中,内训师将理论标准与传统文化、日常工作行为紧密结合,采取现场互动模拟、正反面形象对照的形式将“服务标准”体现在举手投足、待人接物、为人处世中。从培训效果看,大家对培训形式、内容都非常满意,基本达到了“内化于心、外化于行”的培训目的。

  固原市局(公司)全体干部职工参加了培训。

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