烟草在线师宗消息　　2015年以来，云南师宗县烟草专卖局积极响应县委、县政府关于开展创建省级文明县城活动的号召，立足烟草专卖工作实际，以创建省级文明县城为契机加强文明执法，营造健康向上的市场环境，取得了明显成效。

　　一是制定活动实施方案。根据县委文明办的部署安排，结合工作实际，制定了本单位参与创建文明县城实施方案，明确创建要求和实施步骤，并强调县烟草专卖局各部门都是窗口，全体专卖人员要把自己的一言一行提高到“创建文明县城”的高度去衡量，自觉参与创建活动，知晓并宣传创建内容。

　　二是倡导专卖文明。该局把创建文明县城和“打造卓越烟区，创建一流企业”发展目标结合起来，要求每一名专卖人员对当事人做到满腔热情、礼貌待人、文明办案。通过打造立办证文明窗口，严格执行文明用语”和“服务忌语”，大力推行“首问负责制”，进一步提高该局专卖人员服务热情，增强争先创优的精神风貌和求真务实的工作作风，为创建文明县城作出应有的贡献。

　　三开展专卖文明宣传。充分发挥烟草经济支柱优势，采用多种宣传形式，加大法制宣传力度，通过烟草专卖法律法规进农村、进社区、进企业等活动，引导民众学法、守法、用法，为创建工作营造浓厚的法制氛围。

　　四是加强卷烟市场的日常监管，规范卷烟经营行为。在做好日常检查的同时，按照属地管理的原则，集中人力、集中时间按照《曲靖市打击涉烟违法犯罪工作领导小组办公室关于开展“清源治流”十三号专项行动的通知》，联合公安、工商、交通等部门，对名烟名酒店、礼品回收店、卷烟订购大户、物流货运站、与周边地市毗邻区域、城乡接合部等重点对象和重点区域加强检查，净化卷烟市场；深入开展专卖队伍“改进工作作风提升服务水平”教育活动，做到依法行政、文明执法、严格执法。

　　五是加强零售户教育引导，进一步提高规范经营意识。为增强辖区卷烟零售客户的诚信经营意识，提高守法经营自律能力，师宗县烟草专卖局以精益管理理念为指导，在全县各乡镇和社区引导卷烟零售户成立守法经营自律小组，进一步规范和净化卷烟市场，有效稳定卷烟市场价格，保障卷烟零售户合法经营权益。该局专门制定了《卷烟零售户守法自律小组实施方案》，明确了卷烟零售客户守法自律小组建设的指导思想、管理模式、实施办法和工作要求，组织辖区各乡镇和社区召开自律小组成立大会，发布卷烟零售户守法经营自律小组章程，并组织零售户签订自律公约，确保把该项工作落实实处。同时，加强零售客户亮证经营的管理。通过向客户阐述亮证经营的必要性和重要性，提高他们的亮证意识，主动未亮证经营零售户提供悬挂许可证的服务，不断提高辖区卷烟零售户的亮证经营率。

　　六是加强联合执法，保障市场规范有序。建立烟草市场稽查与基层工商所、公安派出所、社区协作机制，充分利用基层治安的管理资源，及时掌握卷烟市场信息，加强对特殊业态和重点区域的监管，做实市场监管终端。以规范专卖执法行为为基础，提高执法服务水平，加大法律法规宣传力度，广泛宣传12313投诉举报电话，提高卷烟零售户的守法经营意识，积极营造良好的卷烟消费环境。发动社会力量积极参与，加强日常监督，全力以赴保障省级文明县城创建工作顺利进行。