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烟草在线南昌消息 近日，江西南昌县局按照县委、县政府开通12345民情热线相关要求，将群众对烟草最关心、最切身、最热门的事情，设计出若干问题，以问答形式形成有关材料报送给了12345平台建设知识库。
据了解，12345平台是当地政府为“倾听民声、收集民情、采纳民意、纾解民困”，打造“一个号码对外、一条热线受理、一站式星级服务”的服务平台。
南昌县局将单位地址、联系方式，以及广大群众最关心的诸如烟草零售许可办证的条件、办证需要准备的材料、投诉电话等内容以问答形式报送给了平台知识库。平台开通后，南昌县范围内的广大群众通过拨打12345热线就能便捷的咨询到关于烟草方面的相关问题了。
