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甘肃平凉市局开展终端营销管理系统运行质量专项督察

2015年06月11日 来源:烟草在线平凉消息 作者:李晓辉
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  烟草在线平凉消息  近期,甘肃省平凉市公司组织人员对卷烟零售终端营销管理系统推广运行质量进行了专项督察。

  本次专项督察采取“三结合”的方式开展。一是现场询问与实际操作相结合。通过实地入户询问了解客户对系统的使用情况,查看客户现场操作管理系统,检验服务人员对客户的指导效果和服务跟进情况。二是实物盘点与系统数据调阅相结合。通过对实物盘点和系统数据调阅核对,核查客户在系统应用过程中是否存在期初库存录入不准、扫码不持续、集中扫码等问题,数据质量是否可靠,对客户日常经营起到了那些积极作用。三是问题反馈与优化整改相结合。对发现问题进行归纳梳理,以集中反馈的形式,分析存在问题的原因,明确问题整改的方法。为确保此项工作质量,市公司在充分论证的基础上立足辖区实际制定有针对性、切实可行的工作措施,并纳入阶段性及年度目标进行考核,力促终端营销管理系统运行质量及零售户的经营能力稳步提升。

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