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烟草在线通渭消息 近期，甘肃省定西市通渭县营销部通过三项举措，切实加强技能鉴定工作，提高客户经理持证上岗率，推进员工队伍建设。
一是落实技能鉴定教材定期学习。在“周学习、月考试”的基础上，由副主任直接负责组织以技能鉴定教材为主要内容的定期学习，使用技能鉴定真题进行考试，强化客户经理的业务知识掌握能力和应对技能鉴定考试的能力。
二是开展服务技能现场演练活动。组织各片区客户经理进行客户服务现场演练评比，将理论学习应用于工作实践，加强技能鉴定学习的效用性，同时提高客户服务质量。
三是加强技能鉴定考核力度。对参与技能鉴定的人员将鉴定结果作为当月重点考核项目，通过绩效挂钩，奖励取得优异成绩的人员，处罚未通过鉴定的人员，提高全体人员对鉴定工作的重视度和积极性。
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