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烟草在线金湖消息 为进一步增强服务意识，提高服务客户水平，日前，江苏省淮安金湖县局组织开展“一根钉子一把锤，一条毛巾暖客心”活动，受到了客户一致的好评。
活动要求全体专卖人员在走访客户时，要从柔性执法的思路出发，寓管理于服务中，创新持证亮证经营管理，发扬“钉子”精神，延伸服务内涵，主动为客户打扫卫生，擦拭灰尘，帮助客户将许可证挂在店堂醒目位置。
本次活动旨在通过细致入微的服务，加强与零售客户的情感联系，树立行业良好社会形象，进一步把群众教育实践活动成果转化为推动金湖烟草转型升级的强大动力。
