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烟草在线钦州消息 为改进机关工作作风，建立办事高效、行为规范、秩序井然、监督有效的机关管理体系，近日，广西钦州市烟草专卖局（公司）出台《首问责任制度》。
该制度明确了首问责任制和首问责任人两个概念，强调全体人员必须熟悉本单位及部门的工作职能职责，拥有较强的业务能力和服务意识，做到素质高、形象正。同时，该制度除明确首问首办责任人的四项义务外，更加突出了四项问责内容：一是首问责任人未及时为办事人办理拟办的事项，或未当场告知有关办事程序、要求等；二是首问责任人不填写《首问责任登记表》的，或填写《登记表》但不复印一份给办事人的；三是首问责任人未将办事人拟办的事项书面移交给有关责任人或本部门负责人，延误办理造成不良影响的；四是首问责任人对不属本部门职责范围内的事，不尽所知给予解答和指导的。
《制度》还规定，考核部门将不定期对各部门的《登记表》登记事项的落实情况进行检查，确保制度落地。
