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近期，强降雨天气致使永修多地发生洪涝灾害，为切实保障客户利益和正常卷烟经营，江西省九江市永修分公司采取多项举措，进一步夯实营销服务工作。
一是务必做好安全防汛提醒，加强信息传递。营销人员每日通过小组微信群，实时向辖区所有客户转发、传递汛情信息，让辖区客户第一时间了解知悉汛情，同时宣传“防汛指南”，提高客户防汛意识，在思想上和行动上提前响应，做足应对准备。
二是务必摸清受灾客户情况，加强帮扶关怀。通过小组微信群、小组例会、电话以及市场走访等方式，对辖区客户经营场所受灾情况、库存卷烟及其他商品受损情况、住宅店铺受灾情况等问题进行专项调查并做好相关记录，第一时间并做好帮扶和慰问工作，了解客户经营与服务等方面的需求，提振客户经营信心，帮助客户解决实际问题。
三是务必提醒库存卷烟保管，加强经营指导。在进行防灾防汛等安全提醒的基础上，详细指导客户汛期卷烟存放和保管。特别是对于受灾严重的客户，进行卷烟代管，暂存于分公司卷烟仓库，择时复送，避免客户遭受更大损失。同时做好订货指导，结合库存信息采集情况，引导客户在汛期合理订购卷烟，适度备货。
