为提振客户经营信心、提升客户经营能力、提高客户盈利水平，甘肃省庆阳烟草全市系统拉开了全员参与建终端的大幕。近日，庆阳市公司党组成员与机关科室深入一线，走进终端，撸起袖子、扑下身子，认真做好“三替”，即替客户打扫卫生、替客户理货陈列、替客户明码标价，得到了客户的肯定与消费者的好评。

　　伴着淅淅沥沥的中雨，庆阳市公司包县领导李红地带领纪检监察科和营销中心工作人员走进镇原县上肖乡南李村的一家大型食杂店，光线灰暗，玻璃门上污渍斑斑，地面上杂乱无序的打堆着米面、干调、礼盒、牛奶、啤酒、饮料等各类商品，货架上各种商品分类无序，动销较慢的商品上积了一层厚厚的尘土......

　　“一心一意为客户，脚踏实地建终端”，包县领导亲自指导、现场带动，包片科室人员迅速制定出“一店一策”改造提升方案，对该店进行了重新规划布局，随即协作实干，搬货柜、理商品、做陈列、搞卫生……

　　经过两天的实干、苦干、加油干，客户店面焕然一新，光线明亮了、布局合理了、过道通畅了、陈列整齐了、卫生干净了、客户笑了、进店消费者的评价亮了。当客户看到自己的店发生了翻天覆地的变化，惊叹自家店原来也可以如此干净整齐美观的时候，由最初的不信任、观望到主动参与其中的时候，给大家莫大的鼓舞，更加坚定了大家打好这场翻身仗的信心。

　　这种“丰收的喜悦”是在办公室里感受不到的，也更好的诠释了做好客户服务的意义。