为进一步深化“最多跑一次”改革，近日，浙江省温州市文成县烟草专卖局以便民服务为宗旨，借力“三提速”，助推“最多跑一次”改革驶入“快车道”。

　　一是加速宣传讲解，提升覆盖广度。采取“线上+线下”双重宣传模式，充分利用钉钉群、微信朋友圈、QQ客户群等渠道，向广大零售客户宣传烟草零售许可证网上办证政策和具体申请操作流程，方便零售客户“足不出户”办理所需事项；通过进店入户、面对面宣传、手把手指导，为年纪偏大、身体残疾的弱势零售客户提供上门办证服务，进一步扩大网上办证受众面和受益面。

　　二是加速端口建设，实现数据共享。依托浙江政务服务网和烟草行业专卖管理信息系统，开展窗口端、电脑端、手机端“三端”建设，通过系统的无缝衔接、信息的多元采集、数据的互通共享，为零售客户提供畅通、多元的办证申请渠道，有效提升“最多跑一次”改革的实现率和满意度。

　　三是加速办证流程，发挥网格优势。充分借力“一县一品”项目优势，工作人员主动沟通讲解“网上办证”相关事项，做好资料初审、法律法规宣传，一次性告知申请人所需要的申请材料、工作流程和工作时限，对符合申请条件的及时予以受理，对不符合办证条件的进行耐心解释；进一步落实简政要求，简化办理程序，细化工作流程，缩短办证时限，方便办事群众。