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烟草在线赣州消息 日前，江西省赣州市烟草专卖局认真传达学习贯彻落实全省系统信访工作会议精神，要求所属单位落实“五个到位”措施，确保全市系统内部和谐稳定。
一是认识到位，增强信访工作的主动性和责任感。增强各单位、各科室对信访工作的认识，把信访工作列入重要议事日程，作为当前维护社会稳定的重要工作来抓，做到思想上有认识、落实上有措施。二是责任到位，突出解决来信来访问题，坚持信访目标责任制，贯彻首办在基层工作责任。三是排查到位，坚持日查、周查、月查联运排查机制，层层排查矛盾纠纷，及时有效地化解不稳定因素，将信访苗头化解在基层，化解在萌芽状态。四是调处到位，切实解决群众反映的问题。抓好接待、交办、查办、督办、回访、反馈等各个环节的落实，同时，对易发生信访的重点单位、重要时期、重点环节，建立信访工作监控点，提前介入，把问题消灭在萌芽状态。五是督导到位，确保信访工作落到实处。对接待来访和处理来信情况，实行痕迹化管理，不定期进行检查，加大督办力度，使职工来信件件有回复，职工来访事事有回音，职工合理诉求有保障。
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