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烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 近日,江西南昌市烟草专卖局(公司)从方便消费者出发,通过电话、微信和QQ等多种方式推出预约服务,捕捉新的增长点,促进消费者满意度提升。
南昌市局(公司)倡导并鼓励各直营店创新开展预约服务送货上门业务,根据消费者的需求,选好卷烟品类,准备好相关票据并及时装袋,为顾客节省时间。此外,在消费者预约购买时,积极宣传直营店服务内容,介绍重点品牌和省产主销规格卷烟市场表现,及时发布消费者关注的新品情况,加强细节服务增强客户体验。
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