烟草在线嘉禾消息　　近日，晚饭后，在湖南省郴州市嘉禾县普满乡雷家村种烟大户雷夏生的家里，一群烟农围坐在火炉旁，在普满烟站烟技员的引导下，你一言，我一语，谈论着过去一年烟叶生产的体会，憧憬着新一年的新愿景、新宏图，呈现出一派热烈和谐、奋发向上的氛围。這种利用晚间围坐一堂，一边烤火一边议烟的形式，被烟农们称为“烟事夜话”。

　　为了更好地倾听民声，服务烟农，自去冬烟叶生产备耕工作开展以来，嘉禾县烟草专卖局（分公司）组织动员各烟站（点）烟技员深入村组农户，以“烟情民意调查活动”为载体，通过召开烟农座谈会、“烟情家访”、“烟事夜话”等形式，及时梳理烟农困难和诉求，真心实意为他们释疑解难；要求所有烟技员下沉到村组，向烟农报到，跟烟农报告，请烟农报料。同时，建立完善督查通报制、联系烟农投诉制、服务烟农问责制，督促烟技员广泛听取烟农意见建议，做到烟农见面率、困难诉求回应解决率达到100%。　

　　据悉，今年以来，嘉禾县局（分公司）所属6个烟站（点）已组织烟农座谈会、“烟情家访”、“烟事夜话”65次，收集整理意见建议40条，解决烟农困难问题80多个（次），烟农获得感和满意度明显提升。