阳春三月，阳光和煦，清风拂面。在美丽的四川省都江堰市青城山下，有这样一些人，他们身着藏蓝色制服，为辖区的困难零售户送去温暖，给青城山增添了一道美丽的风景。

都江堰市零售户王德玉与妻子身患残疾，生活不便，不仅要支付日常医药费，还要供养一双儿女，靠着这家小小的食杂店维持生计，经常无暇顾及店面清扫，时间久了，墙角便挂上了蜘蛛网。

得知王德玉一家的生活状况，都江堰市烟草专卖局稽查员每逢节假日都会去王德玉的店里拜访，除了帮他们打扫店面，帮忙做些家务。

“太感谢你们了，每次来店里帮着做这做那！”近日，看着稽查员拿着扫帚，站在凳子上将天花板角落的蜘蛛网一一清扫干净，王德玉感激地说。

“不用这么客气，这是我们力所能及能为您做的，算不了什么。”稽查员林殷一边帮忙整理烟柜，一边说道。随后，他按品牌重新陈列，并换上了新的标价签。旁边，稽查员刘波换上了新灯泡，让原本昏暗的店堂亮堂了许多。稽查员伍涵则擦拭柜台、打扫地面……

在都江堰市，王德玉的经历并非个例。伴随都江堰市局专卖职能转型，稽查员既要落实“管”的职责，又要兼顾“服”的质量。例如，疫情防控期间，稽查员向困难户和残疾户送去防护物资，帮助零售户送证件上门等。日常生活中，稽查员们积极投身到社区公益活动中，尽力为困难零售户提供便利，力所能及地为他们纾难解困。

“我是一名稽查员，也是一名共产党员。”在专卖岗位工作多年，都江堰市局专卖科科长邓健说，“不管何时何地，我都会牢记自己的身份，为零售户提供周到服务。”