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近日，陕西潼关县烟草专卖局紧紧围绕“社会满意、客户满意、消费者满意”的目标，持续开展我为群众办实事，积极塑造规范诚信责任烟草新形象。
一是潼关烟草志愿服务队先后开展了“大城有爱，渭你而在”、“党在我心中，我在群众中”、“助力莘莘学子跃龙门”爱心护考、“爱心刷树、美化环境”义务刷树活动、“文明交通劝导”等活动，受到了广大群众的称赞和好评。
二是开展“我与客户共成长”、“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”等具体活动，客户经理张祥祥同志帮扶零售客户“小灯泡换来大光明”，得到广大客户一致肯定好评。
三是严格落实“511”办证承诺，多渠道开展政务服务信息宣传，利用线上线下渠道为办事群众提供多种精准服务，开通行政直通车服务，积极探索“最多跑一次”“送证上门”服务新模式，切实拓宽服务半径，提高办事效率，方便办事群众，让群众得实惠，充分展示良好的行业形象。
