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赵晶:服务用真情 温暖群众心

2023年11月14日 来源:烟草在线 作者:徐达
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遇到老人摔倒,扶还是不扶,这个话题曾在社会上引起过广泛热议,至今仍有不少人对扶老人被讹心有余悸,面对这个问题,江西九江共青城烟草专卖局用实际行动给出了自己的回答。

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9月的一个上午,共青城烟草专卖局安静的大厅突然响起一阵喧闹,只见一名中年男子手握锦旗向着办公室走来,一见到市场部客户经理赵晶便激动地上前握住她的手。“赵经理,实在是太感谢您了……”胡宝君是共青城市苏家垱乡查中淮副食店零售户的店主,此次是专程来感谢共青烟草专卖局市场部客户经理赵晶并送上锦旗。

原来不久前,赵晶走访查中淮副食店时,发现他的岳母躺在地上昏迷不醒,赵晶没有丝毫犹豫,立即拿起手机拨通了急救电话,安排她入院、转院,直至其逐渐苏醒,转危为安后就默默离开。子女们急忙从外地赶回来,看到母亲没事才长舒一口气,又不禁一阵后怕。

胡宝君激动地说道: “医生说还好救治及时,没造成严重后果,真是多亏了赵经理及时送医,实在是太感谢了。”

“不用那么客气,我只是做了我应该做的,人没事就好。”面对老人家属的感谢,赵晶不好意思地说道。

一次搀扶可以使人远离危险,一次真情服务可以温暖群众的心,一次善举可以给予他人前行的力量。这是共青城烟草局服务社会的缩影,也是最真实写照。

一直以来,共青城烟草专卖局十分注重员工的培养,始终秉持着德能并重、以德为先的理念,通过多措并举,不断提升员工整体素质。

在思想铸魂、塑造高尚品德方面,始终严格要求员工落实各项学习计划,通过班子领学、全体共学、个人自学、分享互学等方式不断促进员工加强对党的先进理论知识学习,用理论武装思想,提高员工的奉献、担当意识。此外,还经常参加红色教育,践行我为群众办实事的理念、组织员工帮助贫困户采摘瓜果助力扶贫助农,做文明志愿者参与文明城市创建等,帮助员工养成红心向党、回馈社会的良好精神品格。在工作上,大力宣扬助人为乐、向上向善的好人好事,在单位树立起先进典型和学习榜样,在企业营造养成学习先进、赶超先进的争先氛围。正是有了这些举措,营造了共青城局人人争先、恪尽职守、热心服务的良好局面,涌现出许多诸如赵晶这般的先进员工典型。

下一步,共青城烟草专卖局将进一步弘扬这种尽职尽责、助人为乐、甘于奉献的优秀品质和高尚情操,引领广大职工用自己的实际行动,践行服务大众、服务客户、服务社会的宗旨,争做有担当、有使命、有社会责任感的新时代好员工。

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