王鹏（右）正与送货驾驶员将卷烟按序装车。王英辉摄

　　王鹏是山东潍坊市烟草商业卷烟物流配送中心一名普通的送货员，也是送货路上的一名党员。虽常年奔走在基层送货一线，从事着平凡而又艰苦的工作，他却初心如磐、使命在肩，用自己的执著坚守践行着一名共产党员的责任，在平凡岗位上绽放出不平凡的光芒。

　　把身份当成一种责任

　　“我胸前这枚闪亮的党徽，不仅是党员身份的象征，更是一份沉甸甸的责任，提醒我时时刻刻发挥先锋模范作用。”王鹏动情地说。

　　铿锵有力的话语背后是朴实纯粹的坚定信念。

　　今年元旦后进入卷烟销售旺季，加之连续多日的雨雪冰冻天气给送货工作带来了较大困难，送货员很多时候晚上还要送货入户。

　　从事送货工作多年的王鹏看在眼里、急在心上，他心里暗想：“大事难事看担当，特殊时期，党员必须挺身而出，自己应该多承担一些。”

　　于是，那段时间，为了便于工作，王鹏索性住进了单位的员工宿舍。他每天总是最早到岗，提前出车送货，并在完成自己线路的送货任务后，争取更多时间协助其他线路。

　　王鹏不仅以身作则、率先垂范，还发动其他党员。在他的牵头下，卷烟物流配送中心送货部几名党员送货员成立了“党员突击队”，以更好地应对和处置工作中的突发事件，保证卷烟配送工作正常有序运行。

　　1月中旬的一个晚上，驾驶员贾高飞驾驶的送货车在前往高密中转站的路上发生了故障，抛锚在半途中，车内还有18笼车卷烟。情况紧急，必须有人驱车前往救援，把卷烟按时送达，以保证高密中转站卷烟配送工作的正常运行。

　　消息传来，王鹏第一个站了出来，并和其他党员送货员一起赶往事发地。

　　齐心协力将故障送货车拖至安全地带、帮助联系维修厂家、将装满卷烟的笼车装到另一部送货车上……王鹏和同事们全然不顾白天送货的疲惫，热火朝天地忙碌起来。他们心中只有一个信念，必须将卷烟安全及时送达。

　　经过4个小时不停歇的忙碌，载满卷烟的送货车出发了，在夜色中顺利到达高密中转站。

　　把工作当成一项事业

　　送货员每天在大街小巷里穿梭奔波，顶烈日、冒风雪、走泥泞、披风霜，工作充满了艰辛。

　　就是这样一个艰苦岗位，王鹏却格外珍惜、乐在其中：“我是一名有着13年党龄的党员，共产党员就应该在艰苦岗位上挑重担，就应该有甘于吃苦的精神，就应该把工作当成事业干。”

　　去年，为充分发挥党员的先锋模范和示范引领作用，卷烟物流配送中心开展了“党员示范送货线”创建工作，在59条终端送货线路中，评选出4条“党员示范送货线”。

　　对待工作认真负责的王鹏十分重视这项工作，他决心作出示范和表率，在送货路上树立党员形象，带动全体送货员勤勉履责、甘于奉献，在送货一线积聚更多正能量。

　　于是，王鹏从自身做起，全身心投入到这项工作中。他依据创建标准，对照自身线路实际，一条一条落实、一项一项整改。他把“6S”现场管理引入送货车辆管理中，把送货车收拾得整洁有序、车内物品摆放得井井有条；他总结并大力推行“五心”（爱心、诚心、耐心、细心、热心）服务法，将心比心、换位思考，为零售客户提供更贴心的服务，客户满意度始终保持在100%，送货差错率为零……

　　功夫不负有心人，王鹏的付出得到了回报。在最终评选中，王鹏所在的送货线路以第1名的成绩被授予“党员示范送货线”，成为标杆线路。

　　把职责当成一份使命

　　不久前，在党小组学习交流会上，王鹏讲道：“党员是什么样子？是迎难而上的样子，是肩负重任的样子，是顽强坚守的样子！这就是党员的样子。”

　　这些话也成为他工作中的写照。

　　王鹏在做好本职工作的同时，还经常抢着去干职责以外的事。他把党员的使命感和责任感化为履职尽责、奋勇争先的热忱和干劲。

　　去年3月，卷烟物流配送中心开展了员工“传帮带”活动，促进各岗位“老带新”“强帮弱”，营造“比学赶超”的氛围。身为业务骨干的王鹏积极主动地参与到活动中，分别与送货员李松涛、李启俊结成对子。

　　为更好地帮助两人改进提升，王鹏结合实际情况，为他们量身制定了“帮带”计划和提升目标。从此，三人经常形影不离，送货一结束，他们就回到办公室总结分析当日工作中遇到的问题，交流思想状况。

　　在“帮带”过程中，王鹏不仅注重言传，更注重身教。他创新实行“轮线制”工作法，三人轮流到其他两人的送货线路上工作一段时间，体验送货线路工作质量和服务质量，更好地查找存在的短板。回来后，王鹏还帮助两人制定了有针对性的整改措施，并督促他们一项项去整改落实。

　　经过不懈努力，李松涛和李启俊两人都取得了长足进步。由于业绩突出，李松涛还被潍坊市局（公司）评为“年度优秀送货员”，李启俊也在卷烟物流配送中心的年度绩效考核中名列前茅。

　　入党时的铮铮誓言犹在耳边，王鹏决心在平凡的送货路上默默耕耘，让党旗在送货路上高高飘扬。