一提到控烟，肯定就会有人想到不就是不让吸烟吗？要严格控制吸烟，不让吸烟等等。每当看到控烟这两个字的时候，很多吸烟的朋友立刻就会从心底里抵触，要么是反感，要么是表情严肃。其实，这些做法都是不对的。而作为替广大消费者服务的相关部门也是一片好心，在具体操作中一定要避免生硬，要让控烟有一些温情的色彩，这样才便于消费者接受。

把要求变成关爱

要想让吸烟的人不吸烟或者减少吸烟，的确是一件很难的事情。控烟工作者如果单纯地向他们宣讲或者是约束，就会与他们处在对立面上。如果形成了敌对关系，那么就会严重影响工作的推进，从而不利于控烟工作的开展。相反，如果从关心和关爱的角度，从吸烟的危害方面，通过一些宣传标语或者是短视频的形式，让他们知道吸烟伤害的不仅仅是自己，还有家人。处于对家人和自己的考虑，那么能不能减少吸烟呢？

　

　带着商量的语气，而不是生硬地说教，能够很容易地在情感上引起共鸣，在距离上也能够拉近距离，这样一来，吸烟的人就不会认为是在强制他们吸烟，事情就会得到很好的处理和解决。

让宣传语有温度

在控烟工作中，宣传语起到了非常重要的作用。因为我们不可能时刻都在宣讲，有些时候，就需要宣传语的帮助。宣传语张贴在险要的位置，来往的行人随时都可以看到，随时都可以起到鞭策和警示作用。而一个好的宣传语的确可以起到事半功倍的作用，可以让观看的人过目不忘，进而产生情感的共鸣。相反，生硬的宣传语不仅没有温度，而且也没有艺术。让吸烟的人看了之后就像撕掉，甚至是发几句牢骚。因此，控烟工作者就应该在这方面下一番功夫，功到自然成。一位吸烟的人说说：“我觉得有些宣传语特别好，看了之后，真的觉得有道理，心里也是暖暖的！”

用温柔的语言和形象送暖

控烟工作者最好是选择一些女性，女性本身就有一种温柔和妩媚，声音也会很柔和。因此，在控烟宣传教育方面，女性占有一定的优势。控烟工作者一定要进行相应的培训，要从形象语言等方面完善和提高。在方式方法上也应该选择柔和的方式，一步一步，一点一点地进行情感的渗透，最终让吸烟的人真正理解控烟工作者的良苦用心。
控烟绝对不能急于求成，需要逐步进行。简单粗暴的方式肯定是不行的，大多数人都不愿意接受甚至抵触简单粗暴的方式，哪怕是为了他们好。但如果采用相对温和的方式，就容易拉近彼此的距离，起到事半功倍的效果。