干净整齐的店面，排列有序的货柜，琳琅满目的商品，济济一堂的顾客……谁能想象到3个月前还是“脏乱差”典型的这个店铺，竟然发生如此大的改变。

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“店铺漂亮了，档位上升了，盈利增加了，我心里暖洋洋，生活美滋滋，这日子终于有盼头了。这一切的改变，都是客户经理和专管人员帮助给我带来的，真心感谢！”店主王丽花谈及店铺的成长变化，感慨不已地说。

今年36岁的王丽花，原是河南省三门峡市卢氏县沙河乡三角村一个家庭妇女，和丈夫王燕波结婚10余年来，育有2个女儿。因婆婆身体不好，离不开人，需要照顾，夫妻俩只能选择在家务农，创富门路窄，收入不够多，是村里为数不多的贫困户。上有老下有小的年龄，只有做不完的粗茶淡饭和挣不够的碎银钱财，谈不上诗和远方。“这日子啥时候能熬出个头呀！我时常背着人大哭一场，心情才会好受点。”那时的王丽花，脸上总是乌云密布、少见笑容。

但这一切却在2017年王丽花一家搬迁至沙河乡沙河街春江社区以后，发生了翻天覆地的变化。当年按照国家扶贫搬迁政策，政府为贫困户修建了春江社区，王丽花一家5口按政策分到了125平米三居室楼房一套。住进宽敞明亮楼房，远离乡间寂寥，短暂的暖洋洋美滋滋过后，王丽花夫妇却为今后挣钱门路发起了愁。经过一番思索和准备，2018年初，王丽花在街道上开了一家名叫“丽花副食门市”的烟酒百货商店。商店开张后，王丽花坐镇门店主内，王燕波接送学生上学并主外进送货，虽说日子比之前好了许多，也于2019年顺利摘掉了贫困户帽子，但生意一直不温不火。

2023年初，按照城乡一体化发展目标要求，三门峡市烟草公司卢氏县分公司开展了农网卷烟零售终端改造提质工作。王丽花夫妇在听完客户经理李艺娜有关改造讲解后茅塞顿开，原来经营改善需要内外兼修的店面形象辅助。于是，夫妇俩加紧开启了店铺装修、打造货柜、安装灯箱、整理商品。待这一系列工作完成后，旧店展新颜，经营超火爆，店主乐开花。

“我所有的钱都用来装修、做壁柜了，现在没钱买用来陈列零盒卷烟的地柜了，李经理，你说这可咋办呀？”王丽花犯难地拨通了客户经理李艺娜手机。

“姐，先别着急，我看能不能帮你想想办法。”李艺娜回应道。

很快，信息反馈给卢氏县烟草分公司卷烟客户服务部主任王会民，他迅即动员卷烟客户服务部所有员工为王丽花捐款买地柜。当崭新的地柜送到王丽花店铺时，王丽花夫妇感激之情无以言表，久违的笑容终于绽放。

李艺娜和同事们还趁着下乡送货柜的时机，耐心细致地为王丽花讲解扫码系统的常用模块及功能，并帮助她重新整理了卷烟陈列区，做到了特色陈列、明码实价、开口营销。王丽花记在心间，落实在行动上。 

现如今，随门店形象提升后，王丽花的卷烟档位上升了，可订购的卷烟品规及数量增多了，客流量也逐步增加了，月营业额比之前提升了不少。此时的王丽花，总是将灿烂笑容挂在脸上，将感恩感谢记在心间。