为民办好事，走实更走心。近年来，浙江省杭州市余杭区烟草专卖局积极推动党建业务深度融合，倾心打造“香溢”志愿服务品牌，以永无止境的服务精神努力践行初心使命，推动“香溢红色驿站”小载体发挥“大能量”。

“小物件”实现“真便利”

元春期间，寒风瑟瑟，天气渐寒。随着气温的下降，全国各地陆续进入了寒冬季节。凛冽寒意挡不住服务暖意，该局着力打造“15分钟便民志愿服务圈”，在驿站内配备饮水机、工具箱、共享雨伞、休闲座椅等便民设施，为周边群众及户外劳动者提供免费应急充电、饭菜加热、快递寄存等便民服务，以“小物件”实现“真便利”。

“王阿姨，你歇一会儿，喝杯热水。”香溢志愿者亲切地上前问候并递上一杯水。“这几天天气降温太快了，有这样一个休息的地方，在这里可以喝口热水取取暖，这个红色驿站服务真的很暖心!”在零售终端的红色驿站内，环卫工人王阿姨一边喝水，一边动情地说。

“王大爷，您的血压偏高一些，要多注意科学合理饮食，降压药也要按时服用哦”。在驿站内给群众测血压服务过程中，“香溢”志愿者提出了个性化科学生活建议，提醒老人们平时要多注意身体。

据了解，类似针对“银龄”群体特殊需求的便民服务活动已经开展了数十次， 进一步传递了香溢温度，也受到了附近群众的广泛认可和好评。

同时，该局定期组织党员志愿者和一线客户经理在零售终端“香溢红色驿站”开展“寒冬有爱送温暖”志愿服务活动，为外卖小哥、快递员、清洁工等户外作业工作者送去一份暖心服务，使驿站成为群众的暖心“服务站”。

图为香溢红色驿站零售户为户外工作者送上热水

“小柜台”发挥“大作用”

“老陈，你种植的塘栖枇杷远近闻名，咱们可以在红色驿站内打造一个直播站，利用现在直播带货模式扩大受众面，这也是提高收入水平的一条捷径。”香溢志愿者向零售客户老陈如是建议道。

为扩大“香溢红色驿站”辐射示范效应，更好融入地方乡村振兴大局，该局围绕助农共富服务主题，深入探索和实践“驿站+助农”帮扶模式，根据农产品季节性特征，适时组织开展“香溢助农”系列活动，组织香溢志愿者深入田间地头助农采摘帮农忙，以实际行动为民解忧助困。

为更好推动塘栖枇杷、崇贤茭白、鸬鸟蜜梨等本地特色农产品销售，该局“香溢”志愿服务队通过了解当地农副产品产业发展情况，将农特产品引入终端网络，开展农特产品代销，在其店堂内设置“助农专柜”，通过开展助农直播，为农村优质农产品提供了更靠近消费者的展示窗口，“肩并肩”帮扶客户拓宽农产品销售渠道，助力特色农产品网上销售，帮助村民推介当地农副产品，促进增收致富，助力乡村振兴。

目前，辖区内“香溢助农”直播已开展了12次，累计帮助30多个农村个体户，实现农副产品直播销售增收10多万元。

图为“香溢”志愿者现场直播帮助农户销售鲜笋

“小课堂”成为“充电站”

“作为一名共产党员，自觉学习党的二十大精神，传承红色基因是分内之事。尤其是我店铺建设起‘香溢’红色驿站以来，我就经常利用‘香溢坊’诚信互助小组线上线下平台和同行一起阅读红色书籍与报刊，借助店内电视大屏和过往进店休息的群众一起观看新闻时政，共同分享红色学习心得体会。”位于辖区临平街道的零售店党员老板孙金香向我们介绍道。

据悉，近年来该局聚焦“党业融合”红色主题，依托“香溢”红色驿站，积极探索和实施“党支部+党员志愿者+红色驿站+党员零售户”模式，将支部活动延伸到“香溢红色驿站”，定期在红色驿站组织党员志愿者、青年员工宣讲员，联合党员零售客户和消费者，面对面开展书籍报刊共阅、最新理论宣讲、学习心得分享等红色主题系列活动，用事实讲述、案例剖析、讨论分享等形式打造党群连心桥，将香溢红色驿站打造成为赓续红色血脉的“充电站”。

践行初心无止境，红色驿站“别样红”。下一步，余杭区烟草专卖局将结合地方实际、群众所需、驿站特色，进一步深化“香溢红色驿站”建设，以永无止境的精神践行好初心使命，持续增强驿站的聚合力和影响力。