随着浓厚的春节气氛逐渐消退，大家都重新回归工作岗位，开始了新年新一轮的奋斗。对于我们零售个体户而言，其形式更是如此，甚至我们将迎来零售业的“寒冰时期”即销售淡季。笔者经营烟酒店已有10年，针对于每年的不同情况，我都会在零售环节做出相应的调整，以更好的服务顾客，招揽店面的生意。

核准数据，升级硬件。春节假期时间，店内的生意较为红火，我在商品数据的收银和核准上通常没有那么精准，只要求最终的收款金额正确即可。在春节假日结束之后，我店面着力整改了店内的商品数据情况。首先，我将店内的卷烟数据全部核对准确，接着我就开始了漫长的非烟商品的数据核对，我采取了分类分堆，逐个录入的方法，将烟酒店内三百余种酒、饮料等非烟商品全部录入卷烟零售终端系统。这对于我日后的零售具有重要意义，我能够通过电脑数据，及时反应店内商品的销售情况，并检查库存，及时填补商品的不足，以确保店内随时满足消费者的需求。

增加商品，开拓客源。每当新年结束，我都会吸取在过年时期，顾客对某种产品的需求而店内没有的情况，对此，我在春节期间整理出了一系列名单，随后我也会在同行中进行相应的市场调查，如果该产品的价格定位在店内刚好是强烈的需求或者替代品，我们就会对其进行相应的采购，以满足不同顾客的不同需求。但毕竟每个顾客可能都有不同的需求，我也会根据他们的需求，将差不多价位的商品介绍给顾客。

做优服务，贴心小礼。对于年后购买东西的老顾客，以及购买的金额达到一定数额的顾客，我都会对其赠送一些小礼品，比如小瓶的玫瑰酒、苦荞酒、雨伞、茶杯等等。顾客在销售之余，还拿到了我们赠送的礼物，势必会增加他们对我们店面的印象，以及在朋友中拓展我店的口碑。我们的礼物虽小，但同样礼轻情意重，代表了我对顾客至上的理论践行。我在香烟展柜上，仍放有糖果和槟榔的品尝小碟子，供顾客自取，希望他们在新的一年里红红火火、再创佳绩。

紧贴时代，网络创新。在这样一个大数据时代，我同样与时俱进，在互联网上运用了一些手段，来促进店面的生意。首先，我会在朋友圈对店内的酒品进行相应的宣传，以实物图和优质的价格吸引朋友们的注意，同样我也自己在抖音上拍摄相关日常的视频，将我的快乐分享给朋友们，我会将视频定位在我的烟酒店，这样在抖音智能推送的同时，会清楚明晰的显示我们的店名即相应的地址，对于我们的店内宣传同样起到了一定的推动作用。

“这是一个最好的时代。”我们在运用现代化技术的依托下，积极提升服务的态度和质量，以真心换真心，希望在实体经济中有着属于自己的一片天地。