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近日，为落实江西省烟草专卖局“我与客户共成长”工作要求，提升客户满意度，吉安市泰和县烟草公司倾情推进“我为客户办实事”工作。
一是帮扶客户有柔情。新春将至，泰和县营销部组织营销人员走访慰问困难客户，了解困难客户目前店铺经营及日常生活情况，并为客户送去新春节礼及生活用品，增添年节氛围，让客户过个“温暖年”。
二是服务客户有热情。客户经理通过市场走访向客户发放2022年卷烟台账，向客户耐心讲解台账新内容，对元春期间卷烟销售提供经营指导。拜访客户的同时送上新年福袋，用热情的服务让客户过个“幸福年”。
三是指导客户有温情。对于资金周转困难的零售客户，为让其能够“订好烟、订足烟”，客户经理指导客户如何联系使用“烟草贷”，为其提供获取订烟资金的途径，帮助其解决资金问题，让客户过个“满意年”。
