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细支『刷新』高端

2023年10月12日 来源:三悦有言 作者:烟花三悦本悦
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回过头来看,细支烟的「拔高」——在最开始很长一段时间,以当时的市场环境和品牌心态——并不过于着眼细支烟的正确方向,而更多考虑缓解高端品牌的增长压力,纾解细分特色的创新焦虑,填补市场供应的形态空白。在那个时候,吃什么不重要,不饿着肚子最重要。

所以,细支烟高端化起步的技术、手法普遍都是非常直接的「粗变细」。

和字面意思完全一样——「粗变细」——就是将粗支烟改造成为细支烟。不管是包装设计,又或者吃味风格——源于粗支,忠于粗支——是非常基础,也为各家品牌所非常看重的策略原点,力求保持同粗支版本的一致性,尤其在满足感这个方面能拿到高分,拿出更接近于粗支烟的表现,往往更能够获得消费者的认可。反过来,后来表现暗淡的产品普遍都因为没有平衡好满足感和舒适感,输在了产品体验与消费需求的偏差出入上。

这样做的优点,不仅意味着更小的消费教育成本,根本用不着解释什么是细支烟,也用不着反复强调是什么细支烟,更容易被消费者所接纳。也决定了更小的市场进入风险,不需要另起炉灶地重新构建品牌价值、产品认知,也就没有更多的过程和变数。大家都知道,两个门的奔驰 S 级只会比四个门的更高级,细支烟同样如此,更稀有、更精致支撑起更个性、更高级。

套用更专业的说法,细支烟——「粗变细」——提供了陌生的熟悉感。

也正因为此,细支烟——以更好的平衡宇兼顾,更多的陌生熟悉——首先在高价位市场找到了感觉。「和大天一」的细支版本迅速成为高价位市场新宠,在不长时间的市场导入之后,首先转化了相当一部分原有高价位消费群体,并培养了一批种子顾客,在迅速打开局面的同时,又重构了细支烟的价值锚定、消费认知。

新的价值认知,也帮助高价位细支烟实现了非常有效的消费拉新,承接了消费者对于质感、美感和舒适感、轻松感的需求升级,与粗支版本形成了1+1>2的协同效应,原本还有些担心此起彼伏、此消彼长,结果却是相得益彰、交相辉映。

以今年上半年的状态表现而言,细支烟在高价位市场拿下了四分之一份额、三分之一增量,表现出非常不错的成长性和活跃度。更具体一点来看,「细支和天下」、「硬平安」、「天叶细支」居于高价位市场单品销量前10位,「细支九五」、「休闲细支」、「细支大重九」和「金细支」进入前20位,形成了三分天下有其一的产品格局。

与其说细支高端化是一开始就想明白再做,不如讲做的过程中越来越明白。

高价位细支烟的成功,让大家感受到了年轻化、个性化、差异化的需求趋势,也看到了特色化、细分化、精品化的竞争优势,这些思路和做法逐渐地下放到了高端细支烟上。

相比于高价位「粗变细」的忠于原著,高端细支烟的创新则更为多元和丰富,不再拘泥于从1到N的延展,更多了从0到1的突破,既有成熟粗支版本老树新芽,以细支化实现年轻化、特色化,也有创新特色的生动呈现,以新产品、新风格塑造新体验、新价值。

细支烟对于高端市场的引领拉动,也引领驱动了细支烟的再次进化。

今年上半年,细支烟在高端市场拿到了超过四分之一接近百分之三十的份额,提供了超过三分之一接近百分之四十的增量,成为高端市场不可或缺的创新品类、特色形态,细支烟也逐渐从市场细分、有益补充成长为销量、增量的「双重主力」。

在高端市场的良好表现,直接推动了细支烟的重新走强,并最终形成了细支高端化、高端细支化互为促进、相互推动的良性局面。

一方面,细支烟从去年开始有一个新的增长提速,同比增量也大幅反超中支烟,今年上半年继续保持了快速增长,成为稳定销量、提升结构的重要支撑。另一方面,细支烟的结构有大幅提升,从一度时期以二类烟为主到一类烟迎头赶上再到持续扩张,细支烟逐渐进入到以一类烟为销量主体、增量主力的结构水平,单箱批发均价从2022年开始进入到5万元+。同步大盘的向好向强,一批高端细支明星品规成长起来,建立起更广泛的消费群体和更稳定的市场基础。

好的市场表现吸引到更多的资源投入,更多的资源投入又推动更好的市场表现。

从去年开始,细支新品上市的密度和速度明显加快。尤其随着降焦减害技术的持续进步,在坚持中式卷烟发展方向基础上,突出高香气、高品质、低焦油、低危害的产品优势,实现了香气浓度与满足感的更好平衡,推动细支烟迎来新一轮源于技术改进、体验创新、价值升级的发展热潮。

既努力做到更低危害、更小风险,顺应消费者对于更加追求健康的需求升级,又体现了更好的舒适感、满足感、轻松感,技术创新满足了既要又要还要的需求升级,给消费者带来了实实在在的体验升级。

最近一段时间,又有多款非常有特点、有卖点的细支新品亮相。这些产品,拿出了美感、质感和体验感的突破升级,用技术创新带给消费者——从包装设计到产品风格,从特色呈现到价值标定——更生动、更鲜活的产品体验,也因此得到了非常热切的市场响应。

还是那句老话,消费者需要的是洞,而不是钻头。

因为细支烟的最根本的竞争力不在细支本身,细支只是细支烟的表现形式,或许最初依靠纤细的烟支形态吸引关注、打开局面,但其实真正的优势是顺应了更低危害、更小风险的需求变化,平衡了舒适性、满足感,体现了美感、质感的进步,并最终转化为特色化、差异化的优势和吸引力。

也正因为此,对于细支烟新的关注和期待,在高端化、规模化基础上——技术创新、需求满足、引领消费——就应当跳出就细论细,打破就细做细。

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