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为走好开年工作“第一步”，跨过走访工作“第一坎”，打响订烟指导“第一枪”，近期，广西崇左龙州县烟草专卖局（营销部）“三步走”开展走访客户工作。
一是电话答疑解惑，通过线上的方式解决零售客户如何开展“元春”订烟所面临的问题。
二是实地指导，客户经理通过线下当面指导的方式针对手机操作不熟练的零售客户指导如何开展“元春”订烟。
图为客户经理到店指导客户订烟。
三是以点带面，以小组组长为“点”，辐射整个小组，再以小组为单位扩大到辖区的“面”，充分发挥小组组长“领头羊”作用，与客户经理群策群力，携手开“新局”。
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