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近日，河南省长葛市烟草专卖局（分公司）积极采取有效措施，通过“三聚焦”进一步提升客户服务水平。
聚焦拜访质量。根据零售客户不同的经营业态、地理位置、消费群体等情况，有针对性地制定客户拜访计划，提升工作质效。
聚焦客户培训。分类开展经营策略、法律法规等培训，通过线上线下相结合的拜访方式，积极开展零售客户经营指导，提高客户经营能力，助推客户成长。
聚焦经营指导。结合不同商圈类型零售客户卷烟订购和品牌培育情况，帮助零售客户深入分析市场消费情况，指导客户订购适销对路的卷烟，持续提升经营能力和赢利水平。
