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为进一步促进“客户服务规范年”主题营销活动走深走实，加速客户经理队伍转型，近日，吉林省双辽市烟草专卖局（分公司）结合工作实际，狠抓服务细节，助力新入网卷烟零售客户走好卷烟经营“第一步”。
贴心勤拜访。新客户入网后，客户经理及时开展拜访，并大加拜访频次，向客户详细讲解订单生成、货款支付等规则，确保新入网客户能够快速了解行业信息，掌握终端操作系统的使用方法。
用心常驻店。客户经理根据新入网客户经营情况，开展驻店协助经营活动。通过全天驻店，帮助客户因地制宜创新陈列方式、感知消费环境、分析经营数据，了解自身的经营优势劣势，制定盈利提升计划。
走心精帮扶。客户经理在与零售客户交谈中，细心了解客户在经营过程中遇到的资金周转问题，积极主动与银行沟通联系，搭建交流平台，为有资金需求的客户提供服务。
