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9月8日,广西扶绥烟草组织市场部、所站所长以及部分客户经理参加区局卷烟销售管理处开展“客户服务规范年”暨“让客户更满意,我们在行动”为主题的营销活动培训。
培训的内容主要为:一是《零售客户规范经营》相关内容的课件培训;二是《营销人员服务行为规范》相关内容课件培训;三是《客户服务满意度》相关内容课件培训。
通过本次的培训,让我们对规范经营、服务行为规范以及客户满意度都有了更深的了解。
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