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为了进一步提升从业人员的服务技能,更好地做好服务学员,提升整体素质。中国烟草井冈山传统教育基地于2023年2月17日对一线员工进行标准化服务及业务技能培训。
本次培训采用了理论和实操相结合的方式,运用情景模拟、互动展示等方法。从服务礼仪、客房服务等方面进行了理论培训和实操实训。
通过系统的培训,让员工提升综合素质,明确自己的岗位职责,从而树立良好的服务意识,不断提升自己的工作能力和业务水平,为井冈山基地高质量发展提供坚实的基础。
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