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为进一步提升金丝利加盟终端运营质量，近日，江苏苏州市相城区烟草专卖局（分公司）拓宽服务广度，对标对表《加盟终端检查考核标准》，面向零售客户开展多轮服务指导。
正视“问题点”。强化日常沟通，提升线上交流效果，主动向零售客户反馈问题和相关细节，配合图片文字说明，帮助提升店铺形象和经营能力。加强线下走访频次，全面答惑解疑，夯实服务实效。
关注“扣分点”。组织开展加盟终端专题座谈会，详细逐条讲解考核标准，重点关注终端高频“扣分点”，积极主动“搭脉开方”，提出有效改进方法，争取“药到病除”。
互学“优秀点”。注重收集优秀终端“小点子”“小技巧”，开展线下参观、小组分享活动，通过制作视频，提炼高效实用“金点子”，帮助客户互学互鉴提升运行质效。
