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近期，江西省宜黄县烟草专卖局结合“我为群众办实事”实践活动，增强服务意识，提高服务效能，把方便留给群众，让自己解决麻烦，助推服务群众水平提档升级。通过“关口前移、上门服务、提前介入”等方式，开通办证“绿色通道”，变“群众跑”为“我来跑”，稽查员“一对一”为特殊群体零售户提供上门“帮代办”服务，化解困难零售户的“烦心事”，以优质的服务换取群众满意的笑容，让他们感受到来自烟草行业的关爱和温暖。
截至目前，办理各类许可业务209件，通过“绿色通道”，主动提供上门服务办理许可业务42件，获得零售户好评。
