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为进一步加强基层管理服务，引导客户服务部自我监督和管理，江西省宜春市烟草公司全面开展客户服务部建设情况摸底调查。
此次摸底针对全市系统31个客户服务部进行全面核查和梳理，主要从客户服务部的选址、管辖户数、网点产权、贵重资产、人员配备等情况进行详细调查，对近几年客户经理的数量、年龄、文化程度、户均管辖户数、鉴定等级考试通过率等若干数据化信息进行重点分析，并收集相关人员的建议和意见，从增加人员优线路、各司其职促效率、农网条件需改善、农网人员增温暖、软硬件配齐全、着装统一提形象等方面进行完善和改进，进一步提升了营销人员的“幸福指数”，真正实现了为群众“办实事、办好事”。
