如今不少商家都将目光瞄准农村，适时向农村延伸拓展，努力在农村广阔天地中挖掘商机已逐步成为一种趋势。烟草行业要想保持持续稳定，落实行业高质量发展，构建新发局格局，也必须高屋建瓴，审时度势，高度重视农村市场，积极挖潜增效。眼下正处于农忙时节，那么农忙时节卷烟客户经理如何做好营销呢？下面笔者就此谈点浅见，供参考，不当之处欢迎交流探讨，以期共同为卷烟营销献计献策，助力行业良序发展。

一、纠正认识偏差

三月好春光，也是农忙季节开始时。茶桑区一方面正忙于春茶采摘，生产加工、经营买卖；另一方面又忙着给桑树剪枝施肥、洒药除草。稻田区春耕生产有序进行，诸如除草、翻田、储肥、平整地块、谋划耕种。漫山遍野都有人，到处一片繁忙景象，农村不少零售户也积极参与其中。于是一些卷烟客户经理错误认为，农忙季节恰属于卷烟经营“冷淡期”。村民白天都忙于农活，卷烟消费需求减少，卷烟销量会大大降低。不少农村零售店白天冷冷清清，很少见到顾客。花时间搞营销一定难有起色，还不如自己趁机好好地清静一下。也还有些客户经理错误认为农忙时节农村零售户自己也都在忙乎，没必要过多打扰了。此时会经营的零售户依然会，不会经营的零售户即使花再多精力也没啥用，如果过多“打扰”零售户，说不定还会引起他们的反感。于是对零售户基本不闻不问，任其处于散漫状态。正是在这种消极思想支配下，使得一些客户经理卷烟营销缺乏动力。为此必须着力纠正认识偏差。其实农忙时节，虽说许多村民包括零售户白天忙于农务，但是烟卷烟需求还是存在的。客户经理不仅不能放松而且还必须加强指导，要抓住薄弱点，补齐短板，尤其是对要参加农务的零售户要充分利用好空余时间，尤其是保证好早、晚、中午营业时间，让附近居民有购物机会。如若成天超市、小店关门，必然会错失商机。另外要知道好零售户做好合理的卷烟进购安排，既要防止过度库存，也要防止少货、断货现象。

点评：思想是导向，认识是关键，思想认识如果出现偏差，那么什么都难办。客户经理要想农忙时节卷烟营销工作不出问题，必须树立正确思想，提高认识，有效营销。尤其是摸排农村零售户的思想状况，指导他们灵活应对，科学做好零售。

二、坚持重心前移

客户经理要想做好农忙季节的卷烟营销工作，还必须坚持重心前移。这就是说要坚持深入片区市场，广泛地和零售户面对面沟通交流，而不只是近限于网络沟通，电话联系。其实虽说农忙季节农村零售户很忙，但是如果能正确对待零售，用心做好经营，有钱可赚的话，那么他们仍然会默默坚守柜台，守护经营。但正是因为农忙季节，白天大多村民忙于农活，超市、零售店人气冷静，不少零售户会觉得寡然索味，于是对经营爱搭理不理的。此时需要客户经理亲临一线给予信心激励，手把手指导帮助。

坚持重心前移，其实就是要求把营销工作移到零售终端前沿，甚至移到零售户干农活的一线，实地查看，听取诉求，感受心境。客户经理既要真真切切地感受农忙季节做好零售经营的困难，同时也更应该看到农忙季节的商机。要指导零售户一分为二看问题，要多看积极正面的，多向前看，树立正能量，传递信心和干劲。正如习总书记所说“幸福是干出来的”一样，农忙季节的经营也唯有务实干才行。

坚持重心前移，就要求客户经理在农忙季节不消极，不懒惰，要坚持多走、多看、多思。既要分析不同区域不同零售户之间的差异，也要看到共性。要耐心帮助零售户找不足，找差距，同时要更多地指导零售户思对策，想办法。真正把零售户的事情当做自己的事情来对待，用心用情用爱去做实做细做好。坚持重心前移就是要摈弃办公室闭门造车想策略、电话手机遥控指挥的形式主义。而要亲临零售终端前沿，结合不同客户的不同实际灵活施策，精准营销。

点评：当前正处于卷烟销售淡季，同时又是农村农忙时节，无疑增加了卷烟营销和销售难度。而坚持中心前移，是做好卷烟营销的重要手段。因此客户经理要牢固树立服务基层，服务客户的理念，要深入零售终端前沿，与消费者面对面对话，与零售户心连心交流，提信心、找偏差、补短板、优服务，用心做好零售，推动发展。

三、指导挖潜增效

 客户经理要想做好农忙时节的卷烟经营，还必须着力指导零售户挖潜增效，提升卷烟销量。

 一努力挖掘工程建设中的商机。党中央和国务院持续支持农村建设，为农村零售户提供了巨大的商机。如在如火如荼的农村危房改造、道路改建拓宽、古村落维修保护、打造红色旅游景区景点以及乡村农田水利建设、村办企业、粮食示范区、经济作物示范区建设项目工程中充分挖掘零售商机，寻找卷烟消费点。

二努力挖掘重大民俗中的商机。现在正处于农忙季节，其实这里面商机多多。例如有的村民要请人干农活如摘茶、耕地、除草需要烟酒，对此零售户不可疏忽大意。同时要密切关注重点民俗活动，如红白喜事宴席、老人祝寿、小孩生日等都是烟酒消费好时机。零售户要安排信息员第一时间帮助搜集信息，然后想办法主动争取。另外要积极把握好传统的清明祭祀先祖节日期，做好相关商品进购安排和宣传，力争提升销售业绩。

三挖掘合理安排农作时间的商机。再者客户经理要指导好零售户合理安排自己的农作时间。科学合理抽空安排好农作时间，以确保超市、零售店有经营时间，这其实也等于挖掘了商机。就是说农忙季节期间超市、零售店每天最好都要留人守店，不要成天大门紧闭，否则就有可能错失商机。夫妻店可安排一人轮守，不是夫妻店的零售户要谋划好，充分把握好周边居民劳作时间，尽量和他们保持一致，以便在他们返家小店可以经营。

点评：其实农忙季节不是没有生意和经营，只是可能比平时少一些而已。客户经理要认真指导零售户合理安排，精准把握，努力挖潜增效。要算好时间账、抓好工程建设与民俗机会，切实做好零售，推动卷烟销量提升。

当前春风和煦，阳光温暖，桃红柳绿，春草发芽，正是农村农忙季节，田间地边人头攒动，欢歌笑语，一片繁忙景象。而部分农村零售户恰在此时因为生意冷淡而显得迷茫，需要客户经理精心指导，细心帮扶。本文提及的三点希望能引起客户经理的高度重视，切实做好特殊时段的卷烟营销，为构建行业新发展格局而努力奋进！