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近日，江西南昌新建区烟草局扎实有效地开展客户服务工作，提升客户满意度。
一是信息宣传到位。营销人员在上门拜访时与客户多进行沟通，将货源信息宣传作为重点工作，及时告知每一位客户，确保各项宣传工作落实到位。
二是经营指导到位。在货源相对满足的情况下，指导客户不低价销售，不做熟人低价销售，不做薄利多销的低价行为，将稳住价格理念贯彻到每一位客户心中，确保客户利益最大化。
三是客户服务到位。将公司政策用通俗易懂的话语传导给客户，始终把“你对我的服务是否满意”放在第一，确保服务的针对性，努力提升客户满意度。
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