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海宁市烟草局推出窗口温馨服务

2012年10月22日 来源:《海宁日报》 作者:
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烟草在线据《海宁日报》报道 为进一步延拓展烟草服务范围,提升专卖服务水平,近期,市烟草专卖局行政审批服务窗口推出温馨特色服务,受到群众的一致好评。

  发放办证告知书。提醒申请人烟草专卖零售许可证是办理工商营业执照的前置条件之一,告知申请人及时办理烟草专卖零售许可证。并在取得烟草专卖零售许可证后,及时办理工商营业执照,以开展合法的卷烟经营活动。

  发放温馨提示小纸片。在发放许可证时以提示小纸片的方式告知和提示申请人,在取得烟草专卖零售许可证后如何进入工商部门的办理流程,并提供辖区烟草专卖管理所的联系方式和咨询电话。

  优化内部工作流程。每周五上午,对未及时前来办理手续的新证户进行电话提醒,告知其及时办理开通供货相关手续;每周一上午,各所把收到的需要开通正常供货的新证户名单发送至办证中心工作人员处,办证中心工作人员汇总后,当天下午发给业务部门办理后续供货手续。

  通过近两个月的实践,此举大大缩短了卷烟供货开通时间,提高了烟草各项办证工作效率,为广大群众带来了实实在在的便利。

 

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