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“泰山”——相见恨晚

2013年10月12日 来源:烟草在线专稿 作者:佟才录
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  烟草在线专稿  很多卷烟经营零售户对新品牌卷烟“不待见”,无非是怕一些老烟民对新品牌卷烟的不认可,新品牌卷烟不好销售,影响店里生意。这完全是一个误区。任何一种卷烟的问世,都要经历从“隐在深山无人问”到“一朝闻名天下知”的过程,不要因为它是新品牌,我们就带着有色眼镜去看待它。有时候,由于我们的“另眼相看”,往往会令我们失去先机。对此,我是有过深刻教训的。

  当初,由于我的主观臆断和妄自菲薄,我竟与“泰山”多次擦肩而过,失之交臂,未曾相见。

  记得刚来镇上开店的第二个年头,客户经理向我推介“泰山”烟时,由于我主观认为“泰山”是山东烟,虽然名气大但不一定适合本地消费人群的口味,所以就固执地没有订它。后来,客户经理又向我推荐了几次,我都以各种借口搪塞过去了。

  让我对“泰山”印象发生改观的,是一次尴尬的销售经历。那天,一位20多岁的小伙子领着一个漂亮的姑娘来我店里买烟,小伙子指名道姓要买两条“泰山(望岳)”。可由于我对“泰山”家族的偏见,店里根本就不曾进过泰山烟。但面对上门的生意我哪肯放过,于是我积极向小伙子推荐了其它几款相同价位的卷烟,可是小伙子连连摇头说:我只买“泰山(望岳)”,你这里没有那我去别家看看。煮熟的鸭子就这样飞了。我有些不甘心地问小伙子:你干嘛这么一根筋啊,非得买“泰山(望岳)”不可?小伙子轻轻搂了一下身旁那个漂亮姑娘的肩膀,说:这是我女朋友,今天我要去拜会我未来的岳父母,最主要的是我未来岳父是山东人,喜欢抽烟,他从山东逃荒到东北几十年了,一直没有回去过……所以,我想买两条“泰山(望岳)”送给我的老“泰山”(我们这里,把“岳父”尊称为“泰山”)。

  我恍然大悟,原来还可以这样解读泰山品牌。我不禁为自己的目光短浅和浅薄而深深自责。送走了那个小伙子,我马上上网查阅了有关“泰山”品牌的资料,真是不看不知道,一看吓一跳:山东中烟生产的“泰山”香烟,始创于1928年,借鉴泰山独特的自然和文化底蕴,以泰山风光和儒家文化为理念,推出许多优秀产品,主要有泰山儒风、泰山乐章、泰山望岳、泰山新品、泰山华贵、泰山八喜、泰山东方等,以“纯、清、净、雅”的产品风格,突显泰山“气质清逸的人文型品牌”形象,儒风泰山高端卷烟以君子泰而不骄的品位,重新定义高端中式卷烟的文化内涵。

  纯——选料之道

  纯正品质源自五大经典烟叶产区:美国弗吉尼亚乃顶级烟叶之乡,巴西南大河洲种植擅轮作,以葆土壤肥力与烟叶成分,津巴布韦烟叶以香气醇厚见长,加之泰山烟在云南、湖南的烟叶基地酷肖世界顶级产区生态,成正果,必择其善者而从之。

  清——拼配之道

  夫子之言性与天道,纯净为上品,和谐价更高。依五大产区生态韵律,调五种主料混合比例,醇爽兼得的清澈口味由此而生,格调清正高远––尽美矣,又尽善也。

  净——加工之道

  手工选叶、手工去尘,原料宁缺毋滥,发酵与温控精准严格,以光谱除杂科技屏蔽易使烟丝附着杂气的一切干扰源,以品质净,确保口味正,一以贯之的精工,令烟丝本性得以最佳呈现。

  雅——调香之道

  好之者,不如乐之者。独特草本木香以悠然香熏之妙,达舒缓减压之效。清晰头香和适度回甘的后味营造优雅品吸享受,勾画豪迈而祥和品牌意境。

  看过之后,我更加坚定了把“泰山”请进店里的决心。我马上联系了客户经理,向他订了几款“泰山”品牌的香烟。店里没有顾客的时候,我就拿着“泰山”每款烟的资料认真翻看。那以后,每有顾客光临买烟,我都积极地向他们推荐“泰山”品牌:“泰山(将军)”、“泰山(八喜临门)”、“泰山(宏图)”、“泰山(好客)”等。一天,一位中年顾客来店里买烟,当我从交谈中得知是他家里来了一位多年不见的老同学时,便积极地向他推荐购买“泰山(好客)”。我说:“有朋自远方来,不亦说乎。一包‘泰山(好客)’,保你们友谊之树长青。”顾客闻言,60元一包的“泰山(好客)”,眉都不皱一下就欣欣然买了。

  前些日子,我的老顾客李姐来到我的店里,一副心事重重的样子。我看店里暂时没有别的顾客,便和李姐拉起了家常。我问李姐有什么心事?李姐忧心地说,她老公明天早上要开车配货去广东了,可晚上她看新闻高速路上又出了交通事故,两车相撞,惨象目不忍睹。直到现在李姐还心有余悸,她挺担心她老公的。因为要赶时间,她老公经常要赶夜路。为了在夜里开车提神,她老公每趟跑南方都带上一条烟在车里。这不,李姐又上我店里来给她老公买烟来了。听了李姐的心事,我开导了她一番,然后向她推荐“泰山(平安)”。我说:“吸泰山,保平安。买一条‘泰山(平安)’放在老公车里,虽然你不能陪伴在他左右,但有‘泰山(平安)’代替你陪着你老公,也能表达出你祈盼老公出入平安的心意不是?”李姐听我一番解读,眉开眼笑地就买了两条“泰山(平安)”回家了。

  这几年,“泰山”品牌系列在我的店里卖得很好,也为我带来了可观的利润。虽然我们当初有些相见恨晚,但晚见总比不见强。所以我要说:“泰山烟——相见永远不晚!”

  通过数年的经营积累,我总结出一个经验:面对新品牌卷烟,我们不要惧怕,更不要抵触、拒绝接受,只要我们积极耐心地向顾客认真推介,相信总会收到意想不到的效果。因为任何一个著名品牌都是从默默无闻开始一路艰辛走过来的。

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