烟草在线专稿　　引：第二批群众路线教育实践活动的第一环节“学习教育、听取意见”正在深入展开。在听取意见的时候，基层同志往往在私下闲聊，什么话都可以说，但是一坐到会议室就马上不会说话了。究其原因，这也反映出群众语言群众说的另一面。那就是，如何才能让群众发出声音，说出群众语言呢？笔者以为，群众语言就要突出五个字，即：实、活、新、乐、准。

　　一是“实”，就是实实在在。

　　群众一直在基层生活，对基层的情况直接掌握了许多的情况。这些情况要在基层调研的过程中，充分暴露出来，就需要群众敢于说话，并且说的是实实在在，不掺杂水分，不添加个人想法，而是原原本本如实反映上去，提供给征求意见的领导和活动组织举办单位。要解决群众在桌子下敢说、实说，桌子边不能说、说不出的问题，就需要活动组织者和领导平时在工作学习和生活中鼓励和营造一种敢于说真话、实话的氛围，避免那种尴尬局面的出现。同时，也不要怕基层群众说真话，说实话，而是要虚心听取，有则改之无则加勉，继续为群众办好事实事。

　　二是“活”，就是敢接地气。

　　基层群众的语言本来就是鲜活的、接地气，如果在实际工作中不能实现思维和定势的突破，而是一味在纸面上汇总文字和营造文章，那样的结局群众不满意，领导也不会满意的。习总书记的讲话就富于群众语言的特点，实在、一看就懂，基层的领导就要在这方面多下功夫，学会说群众语言，同时还要组织群众把群众语言说好，不能出现群众也学着官腔讲话的那一套，这也贻误工作。群众的智慧往往集中反映在群众鲜活的语言风格上，比如“讲起来头头是道，不如撸起袖子实干”、“火车跑得快，还靠车头带”等等。行业组织者不但要自己学会群众语言，更要善于总结和提炼群众语言的精髓，形成改进作风、文风的最亮的风景。

　　三是“新”，就是富有气息。

　　群众的语言，往往也是最新的。何故呢？就是群众在基层工作中，处于观察者的地位，俗话说，旁观者清。基层工作的同志就要随时注意观察、揣摩和体味这些鲜明、够味够辣或者表扬工作实效的群众语言。能从中发现做好工作的窍门或者看法和做法。每一项新的基层政策和规定，其实对于基层群众来说，就是最早的检阅者和发现者。只有让他们明白无故的表达，才会发现这里面隐藏的真理和俗语中的真谛。让政策接受群众检阅，让群众看得懂政策，只有这样两结合了，办事能力和处理复杂问题的能力和水平才会上升。新颖、别致，细细琢磨还真是这个理，这就是群众语言的魅力吧。

　　四是“乐”，就是积极乐观。

　　革命工作就需要积极乐观的心态来面对，做群众工作的烟草基层工作人员，就要努力在群众中来，到群众中去，面对群众、倾听和接受，不要把自己置身事外，也不要把群众晾在一边，非得要撸起袖子深入进去，把手往面盆里插，这样才会博得群众的好感和快速的接纳。群众的乐观心态，面对困难的直面勇气，也值得每一个党员干部学习；群众的创新精神和工作创举，也需要在工作中进行推广和应用。让群众乐起来，把大家也带动进来，让大家也乐起来，和群众一起乐起来，只有这样的共同欢乐，共同乐在心里，烟草事业才会繁荣兴旺、发达。

　　五是“准”，就是准确详实。

　　俗话说，群众的眼睛是雪亮的。群众的眼睛，也是长期检验工作成效的一面镜子。在群众路线教育实践活动中，大胆让群众说，而且找得准、拿得准、说得准，真正把问题暴露出来，从另外一个层面来说，也是对领导干部的一种保护和爱护。群众的意见和建议、提出的问题越准确，分析问题、把握工作节奏的完成就越完善，工作起来就越得心应手，而且能把问题及时处理好。实际工作中，就必须向群众学习，自己先拜群众为师，不耻下问，把自己摆进去，而且要摆正、摆好，真正形成一种发自内心的自觉主动接受群众意见和建议的党员干部。

　　总之，要把自己首先当成群众，坚决不搞特殊化，在学好群众语言、搞懂群众语言风格的同时，积极努力进取，争取做一个也能说好群众语言的党员干部，在群众路线教育实践活动中经受锻炼，早日成为做好群众工作的行家里手，为烟草的全面和谐发展贡献自己的力量。