烟草在线专稿　　引：随着中国参与国际化竞争程度的加深，我国进一步开放国内烟草市场，放宽市场准入条件和领域，一些资金雄厚、技术实力强的跨国烟草巨头将进入我国烟草市场，烟草市场经济的效益准则提醒我们，最大的竞争无疑会挑战自然垄断行业。　

　　随着我国的经济不断发展和人民生活水平的提高，对生活高质量需求同样越来越迫切，而烟草行业的资本密集、资金密集、技术密集的特性，再加上，烟草行业本身特殊性，给走向国际经济战略创造出无限的商机。烟草企业加快管理创新，提高自身核心竞争力已显得迫在眉睫。　

　　烟草企业管理也是企业管理领域影响较大分支之一，但如同其他行业管理一样，通过计划、组织、激励、协调、控制等施加于生产经营活动，使之符合经济客观规律，从而取得良好效果。烟草企业管理，是指按照客观经济规律和烟草企业本身特点，对烟草企业生产经营活动，实行计划、组织、指挥、协调与控制，使产、供、销各环节，实现相互衔接，密切配合；使人、财、物各因素，得到合理组织，充分利用，不断提高烟草企业经济效益，满足烟民的需要。　

　　一、　烟草企业管理创新的主要原则　

　　烟草企业的管理创新，与其他企业管理创新本质是一样，就是不断地根据烟草市场和社会变化，重组人才、资金和科技要素，经创造满足烟草市场需要，同时达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括：　

　　（一）管理创新应坚持以人为本。当代，科学发展观是我国经济社会发展的指导思想，科学发展观核心是一人为本，我国烟草企业管理创新也不例外，人才是烟草企业持续发展的第一资源，人才所具有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力，每个烟草企业管理者必须做到以下四点：一要尊重职工的主观能动性，充分肯定职工在烟草企业生产经营活动中的主体能动作用；二要培养职工的管理创新精神和对烟草企业忠诚度；三要为拔尖人才实现抱负拓展良好的空间；四要建立和完善人才奖励机制。　

　　（二）管理创新不仅是集中的过程更是发扬民主的过程。当前，科技的发展日新月异，使社会化大生产分工越来越精细化，作为一个烟草企业的管理者，其知识、经验、技能及思维能力等是很有限的，管理在决策中的职能不仅起到集中的作用，而应该是决策全过程的组织者和引导者，一旦发生重大决策失误或日常处事失当，将不仅引发职工的不满甚至严重的对立情绪，还可能给烟草企业日常经营管理造成极大的困难。这就对烟草企业管理创新工作提出了一个客观要求，即烟草企业每项新决策都必须走群众路线，发扬民主精神，在调查研究、集思广益的基础上形成，以保证决策的科学性和合理性。　

　　（三）管理创新让烟草企业更好地融入烟草市场。当前，烟草市场经济也是一种竞争经济，相应地，烟草市场观念转变首先是烟草企业竞争思想的转变，竞争思想的转变体现在管理创新中。在烟草企业管理创新上，要考虑自身管理机制怎样、竞争思维方式，要弄清楚如何通过竞争壮大自己达到预期水平。特别是生产与销售要紧密地联系起来，烟草市场需求什么，就生产什么的卷烟制品，千方百计地满足烟民的要求。　

　　二、　管理创新的主要内容　

　　经济全球化的趋势使烟草企业的竞争已经从资源、资本、技术转变为科技和管理知识的竞争。如何用好人才进行科技知识创新和管理知识创新，以是未来烟草企业在国际市场竞争获胜的关键。烟草企业管理者以战略的眼光来抓好烟草企业的知识创新，成为烟草企业已面临的课题。　

　　（一）从烟草企业内部来看，知识管理具有能够降低烟草企业成本的能力、提升职工的创新能力、提高生产效率的能力以及提高管理者决策的能力。因此，烟草企业管理者倡导积极的学习环境，建立学习平台，创建学习型组织。必须将全职工学习任务作为制度固定下来，用完善、严格的规章制度来保证与规范。打破僵化的一些思维和处事方式，构建科学合理的学习机制。实现科学合理的学习长效机制，提高管理者和职工的知识水平，在此基础上充分交流，职工能直接体会到管理者的决策思想和智慧光辉，管理也能亲自理解职工思想动态，吸取第一线的营养。构建烟草企业共同目标。共同目标对学习型烟草企业至关重要，它能为学习聚集、提供能量。只有当人们致力于实现共同的理想、愿望和共同目标的愿景时，才会创造性学习。　

　　另一方面，从外部环境来看，知识管理是烟草企业在全球烟草市场中求生存的需要，当烟草企业面对竞争日益激烈的全球市场环境变化时，知识管理是针对烟草企业的适应性、组织的生存及组织的创新能力等重要方面的一种迎合性措施；知识管理是烟草企业培育核心竞争力和竞争优势的需要，对于烟草企业而言，人才为知识管理创新的主体。烟草企业结合自身实际，发挥烟草行业特殊优势，防止因职工的流动给烟草企业带来烟草知识流失，迫切需要将职工知识转变为烟草企业共享的知识。　

　　（二）要建立大家愿意分享烟草行业知识的文化。烟草企业若要有效进行知识管理，需先充分掌握并汇集组织职工的知识，进而转化为烟草企业知识。职工积极分享烟草方面创新成果，需要具有主动学习积极与胸襟开放，以愉悦的心情与他人分享创新知识的成果，此外，烟草企业必须塑造出一个有利于互动的知识环境，激励职工开放讨论、深度会谈、经验交流与观察学习等途径，创造新知识与扩展知识。知识型烟草企业通常应具备以下文化特征：尊重职工、鼓励创新、鼓励团队精神、相互信任、职工乐于分享新知识、持续学习与发展。同时，要建立知识分享的机制。知识分享机制的建立，是烟草企业知识管理的关键。在建立大家愿意分享知识的文化的基础上，烟草企业应根据本身的结构与特性，规划完善的奖励机制及具体措施，以促进企业的知识分享。　

　　（三）构建烟草企业财务管理长效机制。建立合理科学的财务管理能有效改进烟草企业的经营管理，也是现代烟草企业的基本特征之一。一是构建科学合理财务管理长效机制要把强化资金的内部管理放在第一位。烟草企业是知识型、资金、技术密集型企业，生产高端设备贵重而且资金密集。加强对烟草企业资金的管理，充分发挥内部财务部门对烟草企业决策作用；并切实做到有限资金的集中管理，综合平衡，统筹调剂，好钢要用到刀刃上。提高对加强资金管理的认识，真正把资金管理作为烟草企业财务管理以至企业经营管理的中心环节，通过资金管理对烟草企业的生产经营活动进行控制；通过资金调节烟草企业内部资金的分布和投向，调节烟草企业的经营目标行为，以提高资金的使用效率并达到提高烟草企业经济效益的目的。二是加强烟草企业的成本管理。加强烟草企业成本管理对烟草企业意义非凡，烟草企业要千方百计构建科学的成本管理制度，是降低卷烟制品成本，提高烟草企业经济效益，改善烟草企业经营管理的重要途径。对卷烟制品成本有组织、有系统地进行预测、计划、控制、分析和核算，强化成本管理。

　　（四）适应以人为本的管理新理念，对烟草企业进行有效的绩效管理。《管子》中有言，“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”这也是“以人为本”的最早出处，说的是重视人民需求事关一国的兴盛发达。不仅如此，以人为本也是建设和谐企业的要求，现代烟草企业建立以人为本的管理理念，就是管理者要重视职工的个人需要，在绩效考核中要充分照顾到每个员工的不同情况，建立以员工为本的激励机制。烟草企业选择合适的绩效管理方法，是搞好绩效管理的基础。对于绩效目前方法很多，有组织层面，有个人层面；有适宜操作人员的方法，也有适宜管理人员的方法，这些都要适合烟草企业的实际，又要强调烟草企业自身的特殊性，烟草企业要根据这些来确定考评内容，以确保考评结果的合理性。为职工的开发培训提供依据的考核，应围绕职工的实际工作能力进行，看其是否能胜任该岗位，帮助职工认识自己的优势和不足。为薪资管理提供依据的考核，重点应放在业绩水平上，根据工作标准和实际执行情况进行。为任用管理、升迁管理、组织发展提供依据的考核，重点考察知识、能力、技能和其他品质。

　　王湾《次北固山下》云：“潮平两岸阔，风正一帆悬。”烟草企业管理者将紧紧把握当前发展的有利时机，积极构建烟草企业管理长效机制。只要是对烟草企业科学管理有利的事情，只要是对烟草企业提升竞争力有利的事情，只要是对促进烟草企业走向全球有利的事情，都要尽最大努力去做，并且一定会努力做好。