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骆驼牌香烟的成功之道(下)

2012年05月09日 来源:烟草在线据《糖烟酒周刊》报道 作者:刘玉栓
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  烟草在线据《糖烟酒周刊》报道

  雷诺公司的人才战略

  人才战略是美国的一个国家战略,这一战略使得美国多数行业和领域的发展,都以人才作为其根本策略。雷诺公司自不例外,对于诸如骆驼、摩尔等世界知名品牌,雷诺公司投入巨资建立专门的研发中心,从全球各地延揽众多行业领域的顶尖级的科学家及专业人才,对香烟的吸食口感、降低吸烟的危害等方面进行全方位的研发,随时以最新的技术对原有的产品进行一定程度的改进,将最新的技术应用于香烟的烟叶生产和吸食口感上,使香烟的吸味在保持原有口感的前提下,以更加人性化的吸食口感打动消费者,进而赢得消费者的青睐。

  现今中国烟草行业在人才的战略规划上和香烟口味及吸食口感的研发设计上也开始投入巨资,并取得了良好的效果。烟民普遍反映现今卷烟的吸食口感更加醇正和饱满。但是,中国烟草的未来发展方向应该是走向世界,在这一过程中,延揽各国的烟草优秀人才为中国的烟草业服务,是其中最为重要的一个环节。因为要想开拓国外的烟草市场,需要对所开发对象国的风俗人情、人文地理及民众的吸食口感有细致独到的体悟和了解,而如果延揽所开发国家市场的专业烟草人才,则会使开发这一市场的时间大大缩短。同时也要对开发对象国的市场状况有个细致的了解和详细的规划,要在战略上形成一套完整的思路,并且采取稳步推进的方式,积极促成中国烟草的“国际化”。

  雷诺公司的管理方式

  雷诺公司有一套严格的管理制度,这种管理大致可分为管理层总体负责,中层具体负责,员工所付责任最少。此种方式主要是体现了雷诺公司的人性化管理方式。即公司的总体战略和规划都是由公司的最高层作出,中层对公司的整体规划在细节上进行一定程度的修正,员工在负责具体执行的同时,还要负责将政策执行的情况及时形成报告送到公司的管理层,以便于公司的管理层对总体的战略进行一定程度的修正,以更好的适应市场的需求。

  对于中国的烟草企业来说,在具体的管理方式中以现代企业制度为依托,将人性化的因子植根于现代企业的管理制度中,或许是当下的中国烟草管理制度中的一项可行的方式。具体而言,就是在制度的设置中将人的动态变量充分考虑到其中,同时将奖励和责任细分细化,细分和严格应该是这个制度的核心,在制度的建立和执行中能保证将各类人才的创造性全部发挥出来,当公司的所有员工的智慧集合到一起时,公司的发展强大自会水到渠成,并进而走向世界。

  中国烟草从骆驼牌香烟成长历程中得到的启示

  骆驼牌香烟的成长和发展历程,虽然是在20世纪后半叶完成的。但是,它的成长道路对于现今的中国烟草行业的发展,仍有积极的借鉴意义。借鉴主要体现在以下几个方面:

  首先,骆驼牌香烟的品质,始终得到了广大烟民的认可和信赖,是美国混合型香烟的代表。现今中国的烟草行业也在推出不同种类的混合型香烟,其口味得到了广大中国烟民的好评。但是在走向世界烟草市场的征程中,中国烟草和企业还需对不同国家、地区和民族的吸食口感方面的嗜好进行深入细致的研究和探索,从而为中国烟草走向世界奠定坚实的基础。

  其次,在人才战略和规划方面,中国的烟草企业和集团需要在人才的人性化管理方面有一些改进,即完全以人才的价值及其对企业发展的贡献,作为评价人才的唯一标准,在此基础上对人才的奖励和惩罚以制度为依托即可。

  第三,在企业卷烟品牌的宣传上,当年的骆驼牌香烟曾将烟民口中的一句不经意的话语“为了一只骆驼,我愿意走一里路”这句广告词,打动了无数的烟民。中国的烟草企业也完全可以以一种隐性的“宣传手法”和“广告语”作为宣传其品牌的方式,营销到位,才能使本公司的卷烟占领更多的市场,并进而做大做强。

  第四,协调好企业各个部门之间的关系,使各个部门的效率最大化,并进而形成一种合力,全面推动企业品牌的成长和发展。如公司的管理制度、人才战略、营销战略和品牌战略等,只有将这些方面形成一个合力,才能真正提升烟草企业和集团的竞争力,最终实现走向世界的目标!

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