走村串户、蹲点调研，和零售户、烟农围坐在一起拉家常、话农事，大家无拘无束、侃侃而谈；

不打招呼、直奔现场，面对面倾听基层干部职工意见建议，仔细做好记录，真实掌握一线情况；

“云端”调研、求实求新，运用互联网、大数据等信息技术，提高调查研究的科学性和实效性；

…………

调查研究是我们做好工作的基本功。

解剖麻雀、蹲点调研、座谈交流、随机走访、问卷调查、专家调查、抽样调查、统计分析……

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育全面启动后，烟草行业广大党员、干部积极拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式，真正扑下身子察实情、出实招、办实事、求实效。

“解剖麻雀”

——深入基层研究新情况、总结新经验

5月23日至26日，浙江、上海。

考察行业云平台副中心节点、浙江省涉烟信息研判作战指挥中心，调研浙江中烟宁波卷烟厂、宁波市烟草专卖局（公司）卷烟配送中心及部分所队部，走访杭州部分卷烟零售户；

调研中国烟草总公司信息系统上海容灾中心、上海烟草包装印刷有限公司和上海海烟物流发展有限公司，走访上海市大数据中心、上海电气集团数字科技有限公司……

围绕“加快全国烟草生产经营管理一体化平台建设，推动数字经济与实体经济深度融合，赋能行业高质量发展”主题，国家局局长张建民在一周内用4天时间集中到浙江、上海两地看现状、察实情、听意见，现场解剖麻雀，带动全行业调查研究工作扎实开展。

“解剖麻雀”是一种行之有效的调查研究方法，是发现问题、认识问题、解决问题的“金钥匙”。

在国家局党组示范引领下，行业第一批主题教育单位深入一线、体察实情、解剖麻雀，凝聚群众力量，破解发展难题，以调研之力，夯实事业之基。

聚焦高素质干部人才队伍建设主题，江苏省烟草专卖局（公司）主要负责同志带队到苏州市烟草专卖局（公司）认真开展解剖麻雀式调研，通过听取专题汇报、召开干部职工代表座谈会等方式，以“七嘴八舌式”讨论倾听干部职工的意见建议，真正把调查研究做深做实。

专题调研雪茄烟叶开发，云南省烟草专卖局（公司）主要负责同志深入玉溪、普洱烟区，实地察看雪茄烟叶大田生产，现场调研雪茄烟叶堆垛发酵、工业分级、控湿打包等情况，并召开座谈会与古巴、多米尼加专家深入交流探讨，全力打造“中式雪茄”核心原料战略基地。

围绕提升物流运行质效，青海省烟草专卖局（公司）党组成员带队深入青海烟草物流中心卷烟分拣一线，实地察看仓储、分拣等安全管理运行情况，重点对物流安全运行、人员“三定”、业务外包等工作进行调研，为全省卷烟销售和市场供应做好物流配送保障。

破解影响企业发展的原料难题，河北中烟主要负责同志带队深入云南烟叶基地，实地察看烟田烟苗长势，围绕推进烟叶原料战略合作、烟叶计划资源增量、加强模块加工合作、开展津巴布韦烟叶替代性研究、推动烟叶生产方式变革等深入交流、提出对策。

北京市烟草专卖局（公司）主要负责同志以“四不两直”方式，带队随机走访数据采集终端零售户 /郑旭南 摄

 “四不两直”

——沉到一线听真话、摸真情、解难题

5月26日，北京朝阳。

以普通消费者身份购买卷烟，查看零售户云POS终端及聚合支付使用情况，随机抽取品规清点查看“进、销、存、价”情况，认真听取零售户意见建议……

在行业主题教育巡回指导组督导下，北京市烟草专卖局（公司）主要负责同志第三次以“四不两直”的方式，带领办公室、营销中心、信息中心等部门人员，随机走访调研数据采集终端零售户。

“卖出的烟都用云POS终端扫码了吗？”“零售指导价都执行到位了吧？”“店里的卷烟库存有多少？”“哪些品牌规格卖得比较好？” “您觉得烟草公司服务还有哪些地方需要改进”……

每到一户，北京市烟草专卖局（公司）调研组成员都要与零售户深入交流，详细了解卷烟销售、数据采集、品牌培育等实际情况，询问零售户在日常经营中遇到的问题，并认真听取意见建议。

对零售户遇到的问题，调研组能现场解决的现场予以解决，需要解释的耐心做好解释，需要后续逐步解决的，向零售户说明情况并列入问题清单、明确整改时间、及时跟踪解决。

直插现场，摸清实情，找准问题，提实对策——

行业主题教育开展以来，从国家局党组到行业第一批主题教育单位，行业上下扎实用好“四不两直”调研方式，用心用情倾听群众“真诉求”、发现事实“关键点”、找准问题“最优解”。

随机走访长沙零售户、湖南“六三六”终端店，详细了解品牌培育、终端建设、客户服务、非烟销售等情况……

洞庭之南，湖南省烟草专卖局（公司）主要负责同志来到零售户和消费者身边，身挨身坐、面对面聊，力求全面掌握真实情况、找准问题症结，切实为零售户纾难解困。

不打招呼来到钦州灵山县烟草专卖局（营销部），实打实掌握实情、破解难题、推动工作……

八桂大地，广西区烟草专卖局（公司）主要负责同志深入基层单位，围绕卷烟销售、市场监管、诚信互助小组建设等主题，现场征求零售户和基层职工意见建议，实地发现问题、解决问题。

走访零售户，了解品牌培育情况；走进基层联系点，督查“天子”新品上市、策略执行等工作……

巴山渝水，重庆中烟主要负责同志对市场营销中心重庆分中心党支部和重庆市场开展督查式调研、对策性调研，沉到基层一线听真话、摸实情、出实招、解难题。

“求实求新”

——念好 “深、实、细、准、效” 五字诀

作为边疆民族地区，西藏高寒缺氧、交通不便、条件艰苦，具有重要的战略地位。

“西藏烟草对防范化解新闻宣传工作中的风险隐患，有哪些措施建议”……

做好调查研究，要到基层最困难的地方。围绕宣传领域存在的风险隐患及如何防范化解主题，5月20日至21日，《中国烟草》杂志社主要负责同志带队利用周末时间前往西藏烟草调研，通过座谈、走访和问卷的形式，认真排查行业宣传领域风险隐患。

从西藏回来仅1天，不顾舟车劳顿，杂志社调研组又分赴陕西、河南烟草工商企业调研。

扑下身子听民意，求实求新解难题。

行业主题教育全面启动后，既用好解剖麻雀等传统调研方式，也用好网络调查等新方式，既到工作局面好和先进的地方去总结经验，又到条件艰苦、困难较多的地方去调查研究，行业上下努力在求深、求实、求细、求准、求效上下功夫。

做好调查研究，要深入到田间、车间、群众等各层面中去解决问题。就推动“两烟”发展、助力乡村振兴等主题，广东烟草工商企业主要负责同志联合带队前往韶关，访科研基地、入烟田地头、进烟厂车间，与基层科研人员、烟技员、烟农深入交流，充分听取意见建议。

做好调查研究，作风要实。针对全省情况多元和部分基层单位路途遥远的情况，四川省烟草专卖局（公司）党组全面梳理开展调研的时间、路线和行程安排，提前了解调研对象生产经营、队伍建设状况，轻车简从、厉行节约，避免扎堆调研、多头调研、重复调研，确保不增加基层负担。

做好调查研究，要出实招、见实效。聚焦流通品牌建设，吉林省烟草专卖局（公司）主要负责同志带队赴辽宁、大连烟草走访，重点调研“辽叶e家”和“金叶春天”流通品牌建设情况，形成调研报告，提出进一步转变营销模式，推动从单一烟草产品供应商向综合产品和服务供应商转变的举措建议。

做好调查研究，要与时俱进。走好网上群众路线——行业主题教育深入开展之际，山东中烟全体党员微信里收到一份网络调查问卷，广泛征求学习教育、调查研究、检视问题、整改落实等方面的意见建议。全体党员踊跃参与，提出大量宝贵建议。

“调”到关键处，“研”到点子上。

当下，行业广大党员、干部正把调查研究作为基本功，到实地看、听群众说，努力把情况摸清、把问题找准、把对策提实，将调查研究成果转化为推动行业高质量发展和现代化建设的磅礴力量。