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  • 处理顾客投诉的9个秘诀和7个步骤

      实体店需要人气和口碑,但顾客投诉时有发生,那遇到顾客投诉应该怎么办呢?  首先把握9个秘诀,树立正确的思路和观念。  1、请记住
  • 上流社会绅士雪茄礼仪 点燃雪茄有秘诀

    ;就意味着进入了快速发育的过程,这个时间需要15-20分钟,目的是去除掉雪茄的青涩,使其更加醇和。   二、燃点雪茄的秘诀 使用雪茄刀剪去雪茄帽顶
  • “不任性”换得好口碑(图)

    今年的两会上,李克强总理在作政府工作报告时指出:“大道至简,有权不可任性。”这短短的十个字受到全体人大代表乃至全体国民的热烈掌声,“任性”一词瞬间成为当前的热门词汇。作为一名超市的经营者,我也时尚一回说说我“三不任性”的生意经。
  • 品牌培育“四字诀”

      烟草在线专稿  目前阶段,整个烟草行业最重要的一项工作就是按照国家局提出的各项要求,大力培育品牌,让一部分符合市场需求、市场表现好的品牌脱颖而出,并通过工商协同在市场上走好、走稳、走得长久,真正在消费者心目中形成品牌效应。然而,到底如何培育呢?这是困扰工业企业和商业企业的一个共同难题,尤其是商业企业对此更是迷惑。这里运用心理学相关理论来谈谈品牌培育的一些简单技巧。   心理学将人类的认知分为四个阶段:知、情、意、行。这个过程对于卷烟品牌培育是极其重要的,根据对上百名卷烟消费者对卷烟新品的购买行为调查,将这个过程稍作调整,称之为卷烟品牌培育“四字诀”——“知、情、行、意”。什么意思呢?简单说来就是首先通过一定的方式让消费者知道被培育的卷烟,然后,又通过一定的方式让消费者产生积极的
  • 秋冬经营,卷烟零售户不可不知的“秘诀

    ”的!虽然,此时店铺生意“冷淡”,但是卷烟零售户们还是要纷纷行动起来,扎实做好秋冬季节经营工作......铺子哥今天分享三个“秘诀”,
  • 鉴别顶级雪茄秘诀

      上等的雪茄烟在吸食过程中抽不出任何的人工香气和怪味,只有纯天然的烟叶产生的雪茄烟醇厚丰满的香气。这是因为好的雪茄烟从烟叶种植到卷制成雪 茄烟的整个过程,禁止使用任何化学添加剂,就连卷制所需要的粘合剂也必须使用纯天然的植物。   上等的雪茄烟在吸食过程中抽不出任何的人工香气和怪味。   1、好雪茄的烟芯是片状的烟叶组合   全手工制作的上等雪茄烟,烟芯必须是片状的。烟芯如果用机械切成丝后,烟叶的纤维组织及化学成分会有较大的变化,降低了烟叶原来的品质。所以上等雪茄烟的烟芯是用人手工。将烟叶撕成8—15毫米大小的叶片。   2、好雪茄应该是全手工制作的全叶卷雪茄   全叶卷雪茄分为两种:一种是手工卷制的全叶卷雪茄烟,它的外包皮筋明显,每支烟外观区别较大,粗细也有一定的差别;另一种是机器卷制的全叶卷雪茄烟,它的外观平整、光滑&
  • 美国107岁老兵 日抽12支雪茄【图】

        在退伍军人节受到奥巴马特別表扬的107岁老兵欧佛顿,是历来最年长的健在退伍军人。提到他的长寿秘诀,有些不特別令人恭维:除了阿斯匹灵绝不
  • “一生只做一件事”的启示

    “这山望着那山高”的浮躁与“三天打鱼两天晒网”的懈怠。   探寻古今中外、历朝历代那些事业成功者的背后原因和秘诀,其实答案和道理都是简单而明了的,那就是朝着你认准了的方向
  • 守法 守价 守店

      烟草在线专稿  最近,在走访市场过程中,与辖区几位卷烟零售户闲聊开店赚钱“秘诀”。其中有一位零售户的“六字秘诀”,引起笔者兴趣,略加整理
  • 店铺新品烟不够卖的秘诀!(二)

    上集我们讲到,推销新品牌的四个方法,今天继续与大家,分析另外四个方法,必要时,零售户可以适当赠送促销品,以更进一步吸引消费者,人不一定都喜欢便宜的,但是一般人都有图实惠的心理,普通的消费者,不一定喜欢便宜的东西,但是大部分消费者,都喜欢占点小便宜,这是人的本性无可厚非,当消费者心动的时候,零售户一定要把握好机会。