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核查小组，对所有新办证户进行实地核查。加强许可准入管理，有效提升行政服务能力和许可服务效率，进一步树立责任烟草的良好形象。
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辽宁省沈阳市烟草专卖局近期采取多项措施，扎实做好行政许可服务工作，提升群众满意度。
沈阳市局组织开展专题培训，进一步提高办证人员业务能力
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为落实省、市局许可证轮候管理制度相关要求，进一步加强轮候服务管理，近日，江西武宁烟草开展许可证轮候服务小程序线上指导工作，耐心解答办证人员提出的相关问题，为新管理规定平稳运行保驾护航，此项工作举措较好的方便了广大群众，受到社会普遍好评和赞扬
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3月27日，国家烟草专卖局印发了《完善烟草专卖零售许可管理优化政务服务工作指引》，零售户们将面临一系列新的政策变化和要求。本文旨在为零售户提供一个详尽的政策解读，帮助大家更好地理解和适应这些变化，确保业务的顺利进行。
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近期，南昌市西湖区烟草专卖局围绕“放管服”改革，全面推行“首问负责制”，在业务咨询中做“减法”，对群众需要解决问题都要按照“一口应答、首问负责、持续跟进、服务满意”的原则，加强内部沟通和衔接，强化办事人员的服务意识和责任担当，提高行政效能。
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为进一步扎实开展“我为群众办实事”实践活动，江西庐山市烟草坚持以“为民服务”为宗旨，市局主要领导安排部署，为切实解决行动不便等有困难残疾客户换证难题，通过专卖系统查询近期许可证到期客户，筛选出需要帮助的困难残疾客户，为他们开通“绿色通道”提供有效的个性化服务，通过电话联系，上门协助困难残疾客户通过手机在网上申请办理许可事项，解决了残疾人出行难、办事难的后顾之忧，把“我为群众办实事”为客户解决实际困难落到实处。
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为进一步落实“我为群众办实事”的要求，提升政务服务的效率，近期，江西庐山市烟草开展预勘察服务工作。此项服务工作针对前期申请办理零售许可证准备租赁店面的经营户，预勘察服务可以直接测量经营人租赁的店面位置是否符合办理烟草专卖零售许可证的条件，减少群众的损失。通过开展预勘察服务工作，得到了群众的一致好评，提升了群众对行政许可工作的满意度。
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自从2021年4月，《西湖区烟草专卖局烟草制品零售点合理布局规定》全面实施，西湖区烟草专卖局在严格落实贯彻行政许可“放管服”的前提下，结合党史学习教育“我为群众办实事”这一主题，以规范许可为前提，以便民服务为抓手，以提升群众满意为宗旨，将新烟草制品零售点合理布局的宣传、服务、勘验等工作触角前移，落到细处。
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为进一步促进行政许可效能的提升，江西省九江市湖口县局制定《行政许可工作规范》、《服务承诺书》，制作了举报投诉箱，主动承诺，规范管理，接收社会监督。
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为深入推进群众满意基层站所创建活动，充分发挥办证大厅服务窗口的作用，日前，河南汝南县局采取四项措施全面提升工作效率和服务水平，着力打造零售许可优质服务。
