烟草在线—吸烟有害健康！

赚钱的武器，因为微笑能把你的友善和关怀有效地传递给顾客，尽快消除顾客的戒备心理。平等待人，微笑服务，能给顾客留下亲切的好感，顾客

的影响才喜欢上他这里买烟的。”看得出，张老板商品的陈列很有学问，不仅为他赢得了顾客，而且还赢得了财富。　　第三，微笑服务　拉近距离　　张老板喜欢

当起了老板。他对员工进行了培训，要求员工必须微笑服务，而自己更是把精力放在了商品的扩展与促销上。由于他的商品丰富，所以到这里购物的顾客越来越多。而与

脸似春风、一句问候暖人心”。我的微笑服务，给顾客留下好印象，无形拉近了客我距离，提升了顾客“回头率”，生意也就自然好多了。　　其次

;才在顾客中树立良好的“口碑”。只有满足顾客的需求，为顾客提供良好的增值服务，才能在商海中脱颖而出，独树一帜。而真诚的微笑服务，则给自己超市

，实在是得不偿失啊。还有我的临时雇佣的两个临时工，她们根本不懂得微笑服务和热情服务，充其量仅仅是帮助我介绍商品的价格和帮我整理商品而已。　　有一位老大娘说道

，唯独对顾客的问候不能省略。　　如今，依然是旺季，我始终坚持微笑服务，对顾客问好。不仅没有影响到收入，反而还让我们的销售上升了一个

，这也赢得了更多的顾客。人们都喜欢到她这里来买。花大姐经营有方，除了微笑服务之外，她的信条是宁可自己少挣点，也得让顾客满意些。正是这个信条促使她在

的客户群体，商超烟草专柜售货者最多也只能做到微笑服务，用语礼貌，与客户产生沟通互动的空间不太大。　　烟草公司专营体验店，最容易做标准化的培训

购买，面对这样的客户群体，商超烟草专柜售货者最多也只能做到微笑服务，用语礼貌，与客户产生沟通互动的空间不太大。烟草公司专营体验店，最

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