烟草在线专稿　　按照卷烟营销市场化取向改革，在货源供应中“同档位客户同一规格投放数量一致”的原则，基层营销部应开展紧俏货源流向分析，建立四级预警制度，进一步规范流量、流速、流向。

　　首先是市公司设置紧俏货源“双线”，预警区域供应宽度。市公司设置最低保障线，即按客户业态及月度进货总量分档，设置紧俏货源各类别客户最低供应量。设置最高供应线，即设置各类别客户紧俏货源最高占比。并将“双线”纳入营销基础工作“日通报、周分析、月对标”监控管理。通过预警区域供应宽度，促进紧俏货源公平投放、均衡投放、持续投放。

　　其次是区营销部每月测算紧俏货源流量，预警区域类别供应量。在最高供应线上，编制《紧俏货源“双线”流量分析表》，以上月度全区业态类别户均供应量，引领市场部、客户经理“同档同策”均衡投放。通过统一规范供应量及供应结构，避免紧俏货源在“双线”范围内供应标准不一，供应强度不一，供应节奏不一；然后是客服部每周分析紧俏货源市场覆盖面，预警区域进货率。在最低保障线上，分“未达保障”、“已达保障”两个层面，预警市场部、客户经理区域进货率。对于“未达保障”客户要求下周期进货率100%，“已达保障”客户则参造类别户均供应量均衡进货。动态调控流速、流向，切实维护客户利益。

　　最后是市场部每旬监控紧俏货源市场铺货率，预警区域异常客户。市场部每旬通过区域各类别户均供应量排序、上周期进货率排序，监控市场铺货率、关注异常客户。对于类别户均供应量、周期进货率严重偏离平均水平的区域，立即自查整改，修正供应。既不能出现“吃不饱”和“吃不了”的现象，更不能出现搭配销售、拆单分摊、虚拟客户等违规经营行为。以紧俏货源区域均衡、客户均衡、时间均衡，进一步提高市场满足度和客户满意度。