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烟草在线通渭消息 近日，甘肃省通渭县局（营销部）本着真心服务客户，切实解决客户实际问题的理念，按照市局（公司）亲情帮扶政策的要求，采取以下措施开展亲情帮扶工作。
一是严格筛选帮扶对象。客户经理按照市局（公司）《关于向亲情服务帮扶对象进行资金捐赠的通知》的要求，筛选出各自片区符合条件的客户，营销部积极组织人员进行再次实地拜访核实，经核实了解后，确定帮扶对象。
二是开展亲情化服务。客户经理在日常走访中，尤其针对帮扶客户制定具体亲情化服务策略，根据困难客户实际情况，帮助客户解决实际困难，进一步密切客户关系。
三是持续关注困难客户。县局（营销部）将持续关注困难客户，一如既往的做好客户服务工作，不断深化“客我一家人”，推动客户关系走向新的高度。
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